Atelier Lille 2016 – 04/02/2016

Atelier Lille 2016 – 04/02/2016

Atelier Lille 2016 – 04/02/2016

La maîtrise des risques RH est un enjeu de management qui concerne non seulement les collaborateurs, mais aussi le développement global de l’entreprise, notamment vis-à-vis de ses clients et partenaires, le tout dans une optique de développement durable. Dans une gestion globale et efficace des risques, les risques RH ne peuvent être négligés. Il est important de cerner leur périmètre, leur recensement, leurs conséquences… Comment réaliser cette identification, quels sont les freins pour sa réalisation ? Comment les lever ? Quels indicateurs doivent être pris en compte pour suivre ces catégories de risques ? Quels traitements peuvent être envisagés ? Quelles sont les solutions assurantielles pour les mitiger ? Comment valoriser la maîtrise des risques RH à travers des démarches structurantes telle que la norme canadienne « entreprise en santé » ?

 

Abdel BENCHEIKH, Président de la Commission Risques RH, AMRAE

Anne ANDRE, Directrice des Assurances de Personnes, DIOT

Laurence BRETON-KUENY, Directrice des Ressources Humaines, Groupe AFNOR

Jean-Christophe CORDE, Directeur des Risques et des Assurances Groupe, SAFRAN

Crise politique, acte terroriste, épidémie, catastrophe naturelle, les sujets d’actualité ne manquent pas, et le suivi des collaborateurs est une préoccupation majeure pour vos entreprises.

Interlocuteur régulier des entreprises travaillant à l’international, le Centre de crise du Ministère des Affaires Etrangères, dont le Directeur nous a fait l’honneur de sa présence à la dernière Journée des Commissions, entretient, à travers sa cellule « entreprise » un dialogue permanent avec les entreprises et d’autres organisations professionnelles (CDSE, Cercle Magellan, et bientôt l’AMRAE) pour les aider à mieux prendre en compte la sécurité des salariés et de leur famille.

Retrouvez leur organisation et les contacts sur le document à télécharger

 

Le Centre de crise p 3

Ses missions p 4

La sécurité des Français à l’étranger p 5

Les Conseils aux voyageurs p 5

Le service en ligne Ariane p 5

Une organisation dédiée p 6

Le Centre de crise en chiffres (2008-2012) p 6

Organigramme p 7

Administration et logistique p 8

Un pôle dédié à la logistique de crise p 8

Le Centre de situation p 9

Veille et alerte p 10

Analyse et planification p 10

Cartographie p 10

Les opérations d’urgence p 11

Coordination interministérielle p 12

Gestion des situations d’urgence p 12

Les cellules de crise p 13

La réponse téléphonique au public p 13

La diversité des opérations p 14

Les missions de soutien en situation de crise p 15

Affaires individuelles p 16

L’expertise médicale p 16

La Mission pour l’action humanitaire p 17

Répondre à l’urgence humanitaire p 18

Faire vivre la diplomatie humanitaire p 19

Renforcer le partenariat avec les ONG p 19

Les instruments  nanciers p 20

Le Fonds d’action extérieure des collectivités territoriales (Faceco) p 20

Le Fonds de concours (FDC) p 20

Les partenariats extérieurs p 21

Relations avec les collectivités territoriales p 22

Coopération européenne p 22

Relations avec les entreprises p 23

l’AMRAE vous signale un ouvrage à paraître le 4 mars prochain de Jean-Ange Lallican, manager stratégique RH, intitulé « L’art de déléguer » (éd. Dunod). En s’appuyant sur une vaste enquête de terrain auprès de DRH et sur de nombreux témoignages de managers et dirigeants, l’auteur propose une vision bienveillante de la délégation, permettant aux talents d’éclore et à l’entreprise de gagner en efficacité et en créativité.

 

 

 

3ème RDV RM&RH - La maitrise des risques RH : moteur de développement pour les entreprises

Premiers résultats de l’enquête sur les risques RH

A.Bencheikh, RM

AM N.Dufour, RM - UMC 

P.Silbermann, RH Atos

Objectifs de l’étude

Avoir une vision objective et argumentée sur l’état d’avancement des entreprises de taille importante dans la maitrise des risques RH; • Comprendre le lien entre leurs axes de développement et les enjeux RH; • Identifier les risques RH qui pourraient remettre en cause ces axes de développement ainsi que les indicateurs et les plans d’actions associés; • Appréhender l’intérêt perçu par les entreprises par rapport à la démarche et comprendre leurs motivations profondes.

3ème RDV RM&RH - La maitrise des risques RH : moteur de développement pour les entreprises

Sous le haut patronage d’Abdel Bencheikh, Président de la commission RM&RH, les 3^ème Rendez-vous RM&RH se sont tenus le 6 novembre à Paris.

Initiés en 2012, la conférence s’inscrit dans le paysage de l’AMRAE comme le moment phare de l’analyse des risques liés au capital humain des organisations.

Retrouvez la synthèse de la première table ronde sur les pratiques d'identification de risques RH de cartographie, de suivi, dans des organisations très différentes ! 

Lien vers la video "International SOS - Ebola: WHAT BUSINESS TRAVELLERS NEED TO KNOW..."

Lien vers la Newsletter - Ebola Special Website | New Content Added

Special Ebola par International SOS

Support PPT (6 Mo) - Special Ebola Webinar: Medical evacuations and preparedness for West Africa operations

Ces principes directeurs ont pour but d'aider les organisations à gérer les risques associés à l'envoi de collaborateurs et de leur famille en mission de courte ou de longue durée à l'étranger. Les informations à connaître, les actions à entreprendre et les points nécessitant une attention particulière sont ainsi détaillés.

publié par

la Fondation International SOS

et sous la supervision de

Dr David Gold, Ph.D., MOEd, Senior Consultant

auprès de la Fondation International SOS

 

Table des matières



Guide de référence 6

Introduction 6

Déclaration de principe 9

Organisation 11

Planifi cation et mise en oeuvre 14

Évaluation et mesures d'amélioration 17

Amélioration continue 17

Conclusion 17

Check-list de la Gestion du Risque Voyage 18

Bibliographie 29

Participants et contributeurs 30

Présentation de Jean-Yves le COZ , Expert Leader Road Safety Renault et Président du GRSP (Global Road Safety Partnership) Renault SAS

PREVENTION DU RISQUE ROUTIER A L'INTERNATIONAL : voyageurs, expatriés et personnel local

La sécurité routière fait partie intégrante de la gestion du risque à l’international.

Les accidents de la route font chaque jour 3 300 morts d’après le «  Rapport de situation sur la sécurité routière dans le monde », les pays émergents étant les plus touchés.

Nous aborderons les thèmes suivants :

> Quels sont les enjeux pour vos collaborateurs à l’international  ? Les grands chiffres et les tendances de l’insécurité routière dans le monde.

> Quelle prévention pour les salariés qui voyagent à l'international et le personnel local ? Une approche sûreté – sécurité du risque routier.

> Comment accompagner une entreprise dans le déploiement de plan de prévention à l'international ? Echange de Bonnes Pratiques.

> Focus sur des régions spécifiques .

avec les interventions de :

- Laurent Fourier , DG Europe Continentale, Maghreb, Afrique | International SOS

- Jean-Yves le COZ , Expert Leader Road Safety Renault et Président du GRSP (Global Road Safety Partnership) Renault SAS

Modérateur        

Catherine PISSEL, VEOLIA PROPRETE

Risk Manager Adjoint

Intervenants        

Laurent COCHET, MSH International

Directeur Exécutif

Béatrice Ogée, SOS INTERNATIONAL

Directeur Général France

Entreprises & ONG, les salariés partent dans des pays lointains, parfois instables politiquement. Comment convaincre des salariés de partir ? Quelles préventions, protections envisagées ? Comment le RM peut accompagner le RH dans la mise en œuvre de ces projets. Et si cela se passe mal...

 

Quels sont les risques spécifiques liés à la mobilité internationale

- à examiner d’un point de vue RH ?

- au moment du départ en mission et/ou au retour de transfert ?

- pendant la mission ?

Avec qui travaillent les RH Mobilité Internationale sur ces aspects ?

Prévention Protection 

Risques perçus/ Risques réels

Perception des destinations à haut risque/ perception du risque par menace et par secteur d'activité / Occurance deds menaces sur les salariés

A quoi les entreprises et les ONG sont-elles confrontées?

Définition du Devoir de Protection

Responsabilités entre les différentes fonctions

Témoignage Groupe VEOLIA

 

Modérateur        

Zaïella AISSAOUI, BOLLORE AFRICA LOGISTICS

Insurance & Risk Manager

 

Intervenants       

Aliette LELEUX, ACCENTURE

Head of Risk management practice for France & Benelux

Hervé GENTILE, EXECUTICE ALCHIMY

Eric ROSTAGNAT, GL EVENTS

Directeur Général Finances & Administration

 

Kadidja SINZ, XL INSURANCE

Country Manager

Comment les femmes concourent-elles à la croissance ? Ont-elles un apport spécifique, un regard, une compétence ? Pourquoi faut-il légiférer pour donner aux femmes l'accès à certains postes ?

 

La situation actuelle

2)La nécessité de légiférer

3)Pour quelles évolutions ? Et avec quels moyens ? 

Le Risk-Manager face à ces nouveaux risques

Enquête européenne réalisée par FERMA, E&Y et Axa CS sur les pratiques de risk Management et d'Assurance - 20 pays - 6ème édition

Enquête européenne réalisée par FERMA, E&Y et Axa CS sur les pratiques de risk Management et d'Assurance - 20 pays - 6ème édition

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages/Pertes d'Exploitation, RC, Auto, D&O, Transport, Construction, Assurance Crédit, Risque politique ...)

Slides projetes lors de la Matinée des Renouvellements du 8 octobre 2012

Introduction : Etat du Marché, Catherine Pissel VEOLIA PROPRETE
Focus 1 Risques Catastrophes Naturelles, Frédéric Durot GRAS SAVOYE
Focus 2 Transport, Pierre Deleplanque SIACI St HONORE
Focus 3 Lignes financières, Catherine Fourel AON
Focus 4 Cyber risks, Luc Vignancour MARSH

De la décision RH aux risques liés à la gestion des régimes de retraite.

Modérateur :
Jean-François BEAUTEMS
Adjoint du Directeur des Assurances de Personnes
TOTAL

Intervenants:
Marc RAYMOND
Directeur du Développement International des Régimes Sociaux
L'OREAL

Arnaud SANGLE-FERRIERE
Directeur Retraite Allianz VIE
ALLIANZ

René VAN LEGGELO
Principal Global Benefits
AON HEWITT

Hervé ROCHET
Directeur Administratif et Financier
MANITOU GROUP

De nombreuses entreprises ont mis en place des régimes de retraite supplémentaire en complément des régimes de retraite légaux. La définition des garanties de retraite (régimes à cotisations définies ou à prestations définies notamment) conditionne naturellement l’engagement futur «porté» par l’employeur et le partage des risques entre l’employeur, le salarié et éventuellement l’assureur.

La diversité des intervenants RH/DAF permettra d’aborder la retraite collective d’entreprise sous différents angles, tant «RH» que financier et Risk Management, de la définition des garanties «en amont», jusqu’au pilotage des risques associés.

- Quel partage de risque entre l’entreprise et les salariés ?
- Est-il possible de concilier une politique RH performante et une gestion des risques efficace ?
- Quelle politique de conservation des risques dans les comptes de l’entreprise (gestion interne) ou de transfert des risques auprès d’un organisme d’assurance (risque de longévité, gestion financière des actifs, risque de pérennité de l’entreprise…) ?

Parmi les sujets d’actualité, seront abordées les conséquences très pratiques pour les entreprises de la réforme de la norme IAS 19 (comptabilisation des avantages de personnel), et du nouveau cadre réglementaire prudentiel «SolvencyI II» pour les compagnies d’assurance («coût» de l’assurance, gestion financière des fonds de retraite, conditions du marché de l’assurance).

Le marché européen de l’assurance conduisant logiquement à des comparaisons entre pays, cet atelier abordera aussi la question des pays privilégiant des solutions d’assurance face à ceux qui optent pour des logiques de fonds de pension, d’inspiration davantage anglo-saxonne.

Modérateur :
Jean-Ange LALLICAN
DRH
Président de la Commission Stress de l'ANDRH

Intervenants :
Jérome BOUCHET
Directeur Projets
PSYA

Christine BERTHIER-GRELLIER
Responsable Technique "Management Liabilities"
ZURICH

Yannis WENDLING
Directeur de l'Audit Interne
CONSEIL GENERAL du 93

Benjamin CASTALDO
DRH
GROUPE PARTOUCHE

Comment prévenir le malaise d’un salarié pouvant le mener à l’acte ultime ?

Le rappel régulier de ces drames via l’actualité et leurs conséquences diverses sur les entreprises et leurs dirigeants, forcent les managers opérationnels, les RH et les Risk Managers à travailler ensemble pour optimiser le travail de prévention en matière de risques psychosociaux.

Quels indicateurs sont aujourd’hui à disposition pour anticiper de telles situations, lesquels ont-ils prouvé leur efficacités ? Quels moyens, méthodes ayant fait leur preuve peut-on utiliser pour éviter à un de ses collaborateurs d’en arriver à de telles extrémités ?

Les managers, accompagnés des RH et des RM ont la lourde responsabilité de garantir non seulement la santé, la sécurité des collaborateurs de leur entreprise mais ils doivent aussi prévenir les éventuelles condamnations en responsabilité civile, pénale, de l’entreprise, de ses managers, en mettant en place les systèmes nécessaires à la prévention de ce type de risques.

Les intervenants de cet atelier vous livreront les dernières actualités et bonnes pratiques en matière de prévention/protection du salarié à mettre en place, ainsi que les dernières tendances jurisprudentielles en matière de responsabilité de l’employeur et de faute inexcusable.

Objectifs de l’enquête
•Identifier la perception par les RRH des risques liés à leurs domaines d’intervention
•Comprendre leur connaissance des organisations RM existantes dans leur entreprise et les attentes par rapport à la fonction risk management.

Modérateur :
Martine VERDEAU
Responsable Juridique, Assurances, Achats et Marques
ELIOR

Intervenants :
Hélène DUFOUR
Associée
METAMETRIS

Bruno DUNOYER DE SEGONZAC
Directeur de l'Audit Interne et de la Gestion des Risques
BOUYGUES TELECOM

Christian VIE
Group Head HR Strategy, Metrics & Execution
AXA GROUPE

Des pistes de réflexion pour créer un outil de pilotage efficace, pratique et adapté à vos objectifs RH propres, tant opérationnels que stratégiques, c’est ce que vous proposent les intervenants de cet atelier.

Vous découvrirez, au travers notamment des témoignages d’un Risk Manager et d’un RH, comment ils ont su réconcilier leurs perspectives autour de l’identification et de l’évaluation des risques RH, quelles méthodologies ils ont utilisées pour créer leur propre cartographie des risques RH, cartographie qu’ils ont bâtie soit dans un contexte d’urgence, soit dans un contexte d’évolution règlementaire, mais à l’issue d’un dialogue entre responsable de processus, risk manager et responsable RH.

Vous bénéficierez ainsi de leurs retours d’expériences, et de leur appréciation quant à l’utilité et à l’efficacité d’un exercice de cartographie des risques RH sur des sujets tels que:
•Quelles sont les parties prenantes incontournables dans la cartographie des risques RH　?
•Pourquoi des approches bottom up et top down de la cartographie　?
•Comment évalue t-on le profil de risque RH d’une entreprise　?
•Comment évaluer les risques de processus et les situations de risques les plus critiques　?
•Quelle analyse des ressources par rapport à des thématiques clé de risque (pyramide des âges, stress au travail, perte d’homme clé ou identification des besoins de sourcing)　?
•Quels plans d’actions et comment visualiser l’évolution des actions menées　?

Au travers d’exemples «terrain», nos intervenants expliqueront quels ont été les freins et les facteurs clés de succès.

Modérateur :
Martine VERDEAU
Responsable Juridique, Assurances, Achats et Marques
ELIOR

Intervenants :
Hélène DUFOUR
Associée
METAMETRIS

Bruno DUNOYER DE SEGONZAC
Directeur de l'Audit Interne et de la Gestion des Risques
BOUYGUES TELECOM

Christian VIE
Group Head HR Strategy, Metrics & Execution
AXA GROUPE

Des pistes de réflexion pour créer un outil de pilotage efficace, pratique et adapté à vos objectifs RH propres, tant opérationnels que stratégiques, c’est ce que vous proposent les intervenants de cet atelier.

Vous découvrirez, au travers notamment des témoignages d’un Risk Manager et d’un RH, comment ils ont su réconcilier leurs perspectives autour de l’identification et de l’évaluation des risques RH, quelles méthodologies ils ont utilisées pour créer leur propre cartographie des risques RH, cartographie qu’ils ont bâtie soit dans un contexte d’urgence, soit dans un contexte d’évolution règlementaire, mais à l’issue d’un dialogue entre responsable de processus, risk manager et responsable RH.

Vous bénéficierez ainsi de leurs retours d’expériences, et de leur appréciation quant à l’utilité et à l’efficacité d’un exercice de cartographie des risques RH sur des sujets tels que:
•Quelles sont les parties prenantes incontournables dans la cartographie des risques RH　?
•Pourquoi des approches bottom up et top down de la cartographie　?
•Comment évalue t-on le profil de risque RH d’une entreprise　?
•Comment évaluer les risques de processus et les situations de risques les plus critiques　?
•Quelle analyse des ressources par rapport à des thématiques clé de risque (pyramide des âges, stress au travail, perte d’homme clé ou identification des besoins de sourcing)　?
•Quels plans d’actions et comment visualiser l’évolution des actions menées　?

Au travers d’exemples «terrain», nos intervenants expliqueront quels ont été les freins et les facteurs clés de succès.

Objectifs de l’enquête
•Identifier la perception par les RRH des risques liés à leurs domaines d’intervention
•Comprendre leur connaissance des organisations RM existantes dans leur entreprise et les attentes par rapport à la fonction risk management.

Modérateur :
Veronica LUND
Formatrice et Consultante
CARM INSTITUTE

Intervenants:
Stéphane CHOISEZ
Avocat
CABINET NCA

Barbara SALOMON
Souscripteur Senior Unité Institutions commerciales - Département Risques Financiers
CHARTIS France

Youri SOBOTKO
Directeur des Ventes
VIADEO

Le Web 2.0 et le développement des réseaux sociaux bouleversent les modes de communication et plus largement l’environnement de travail dans l’entreprise. L’utilisateur est passé d’un rôle passif de «lecteur» à un rôle actif, pouvant lui-même diffuser des informations de manière instantanée et quasiment sans limites.

Ces nouvelles technologies offrent de nouvelles possibilités aux entreprises en terme de communication, notamment envers les jeunes générations, friands d’échanges d’informations instantanés. Mais cette évolution modifie aussi considérablement le paysage des risques: Comment agir face à des propos diffamatoires ? Comment limiter la fuite d’informations ? Où s’arrête le contrôle légitime des collaborateurs et où commence le harcèlement ? Comment garantir la véracité des informations recueillies sur le Web ? La liste des risques s’allonge, le cadre juridique évolue, de bonnes pratiques se mettent en place et des solutions se construisent.

Gérer ces risques devient incontournable. Ensemble, les responsables ressources humaines et les risk managers ont un vrai défi à relever pour permettre à l’entreprise de bénéficier des opportunités nouvelles tout en limitant les risques associés.

Avec nos intervenants, nous allons faire un premier inventaire des risques associés à ces nouvelles technologies pour la fonction RH et pour l’entreprise au sens plus large. Nous allons apporter une vision à l’instant «t» du cadre juridique, des bonnes pratiques et des solutions assurantielles. Vos questions et témoignages permettront ensuite d’élargir le débat.

Modérateur :
Rachel BALMADIER
Directeur du Contrôle Interne, des Risques et Assurances
COMPAGNIE DES ALPES

Intervenants :
Benjamin CASTALDO
DRH
GROUPE PARTOUCHE

Laurence ROUET
Responsable Affaires Sociales Groupe
Ancien Avocat au barreau de Paris

Maître Franck VERDUN
Avocat
CABINET VERDUN - VERNIOLE


Les opérations de fusion/acquisition ou de restructuration font partie aujourd’hui de l’aventure vécue par les entreprises.

Afin d’atteindre les objectifs stratégiques qui sont poursuivis, il convient d’avoir conscience et d’évaluer les risques, puis de mettre en œuvre des mesures permettant de mieux les maitriser. Parmi ces risques, nombreux sont ceux qui peuvent concerner la fonction RH et avoir différents types d’impacts comme par exemple:

- non atteinte de l’objectif même de finalisation de l’opération, en affectant le processus même (retard lié à une mauvaise gestion des Institutions Représentatives des Personnels)
- non atteinte de l’objectif de rentabilité financière de l’opération (passif social, conséquences des mesures d’un Plan de Sauvegarde de l'Emploi…)
- non atteinte de l’objectif d’intégration ou d’efficience (mix des cultures d’entreprises, réorganisation des lignes hiérarchiques…)

Comment la méthodologie de la gestion des risques proposée par le Risk Manager peut-elle aider les DRH à identifier et évaluer ces risques et favoriser leur appréhension par la direction générale ?

Comment les RH peuvent-ils apporter leur savoir-faire et leurs outils afin de mieux maîtriser ces risques ?

Comment le Risk Manager et le Responsable Ressources Humaines peuvent-ils travailler ensemble pour la réussite des opérations ?

Telles sont les questions qui seront abordées et traitées lors de cet atelier.

Modérateur :
Marie-Noëlle ARRIGAULT
Corporate Benefits Director
Alcatel Lucent

Intervenants:
Maître Thierry JOFFREDO
Avocat
FIDAL

Béatrice OGEE
Directeur Général
INTERNATIONAL SOS
Solenn QUEAU
Directeur Epargne Retraite Entreprise et Ingénierie Sociale
SIACI SAINT HONORE

Crystel ROSTANG
Group Executives Remuneration, Compensation & Benefit Director
AIR LIQUIDE SA

Pour nombre de Directions RH, la mobilité des employés est un outil clef et indispensable pour adapter à tout moment le capital humain de l’entreprise et accompagner son développement avec ses meilleurs talents, où que soient situés ses besoins et marchés.

Gérer des employés en mobilité, qu’ils soient expatriés ou en mission requiert toutefois une grande vigilance tant la problématique est multiple, et les pays d’accueil différents dans leurs approches de la main d’œuvre étrangère.　

C’est un vrai challenge et Marie Noelle Arrigault, modératrice de l'atelier, a donc convié de nombreux intervenants pour en débattre. «Le DRH» vous exposera son point de vue et notamment ses points de vigilance, «l’expert juridique» vous présentera les éléments clefs de la responsabilité sociétale vis-à-vis des employés en mobilité et la jurisprudence récente, «le courtier» très averti de ces problématiques nous dressera le panorama du marché d’assurances et des consultants et les réponses qu’ils peuvent apporter, et enfin «l’assisteur» fera partager son expertise tant dans la prévention et préparation de la mission que dans la protection du collaborateur déplacé et de sa famille.

Modérateur :
Gilbert BRAT
Directeur des Assurances du Groupe
LA POSTE

Intervenants:
Morgane POURCHET
Directrice des Risques et des Assurances
CLUB MEDITERRANEE

Françoise FALGA
Responsable Avantages Sociaux
CLUB MEDITERRANEE

Edouard HERY
Directeur
CABINET VERLINGUE


Comment le Risk Manager et le Responsable Ressources Humaines d’une même entreprise peuvent-ils organiser et mettre en place, ensemble, un programme de prévoyance et/ou de retraites en rapport avec les objectifs de leur organisation et les attentes des salariés ? Quel rôle chacun peut-il tenir dans ce travail et de quelles façons se complètent-ils, de la genèse du contrat à son renouvellement, en passant par sa mise en place? Y’-a t-il　 une valeur ajoutée de ce travail en commun pour l’entreprise, notamment en terme de maîtrise des risques, coût, qualité, délai ?

Autant de questions qui seront abordées lors de cet atelier, notamment par le biais du retour d’expériences du Risk Manager et du Responsables Ressources Humaines du Club Méditerranée, ayant collaboré étroitement à la mise en de ces types de contrat dans leur entreprise. Ces témoignages seront complétés par celui d’un courtier qui apportera 　sa vision du binôme RM/RH sur ce type de programmes, avec d’autres exemples issus d’un panel très variés d’entreprises.


Vous pourrez vous retrouver dans ces témoignages et poser tous les questions souhaitées aux intervenants.

Avec la participation de Monsieur Charles ROBINET-DUFFO, Président de HENNER, et de Monsieur Jean-Philippe DUBS, Directeur Général de LOUVRE HOTEL GROUP.

Modérateur :
Christelle DIEUDONNE
Responsable Retraite Santé et Prévoyance
GROUPE CREDIT AGRICOLE SA

Intervenants:
Olivier DUBOIS
Directeur de la Direction des Filliales Internationales
GRAS SAVOYE

Jean-Luc DURRIEU
Leader of M&A Consulting
MERCER

Sandrine PAQUET-VIVET
Directrice Compensation and Benefits
GROUPE YVES ROCHER

Au cours de cet atelier, vous aurez le témoignage de Sandrine Paquet-Vivet (C&B pour le Groupe Yves Rocher) qui vous présentera son expérience en matière de mise en œuvre d’une politique Groupe des benefits, quels sujets ont-été adressés, quels besoins ont entrainé la mise en œuvre de ce projet, quelle gouvernance a-t-il été nécessaire de mettre en place pour mettre en œuvre ce projet et en faire un succès pour l’ensemble du Groupe ? Quelles conclusions tirer d’un projet de cette envergure et quels conseils / retours d’expérience à communiquer ? Quels sont les axes d’amélioration ? Quels sont les outils nécessaires à la mise en œuvre d’une bonne politique Groupe ?

Les outils nécessaires sont à la fois simples et souvent complexes à mettre en œuvre notamment du fait des disparités des pratiques locales, des réglementations locales, des différences de cultures… Olivier Dubois (Directeur des Filiales Internationales chez Gras Savoye), fort de son expérience en matière d’accompagnement d’entreprises multinationales françaises vous présentera leur expérience dans l’accompagnement des entreprises multinationales lors de la mise en place de politique Groupe, les sujets à appréhender, les risques à identifier et maitriser, les réflexes à adopter.

Enfin, que deviennent ces politiques lors des opérations de fusions et d’acquisitions ? Sont-elles toujours incluses en amont dans la due diligence de la cible dans une logique d’analyse des écarts et/ou des synergies ? A contrario, quel est leur poids vis-à-vis des engagements pris par le business sur le degré et le timing de l’intégration de la cible chez l’acquéreur ? Doit-on considérer les politiques Groupe uniquement comme des outils de réduction des risques financiers et RH ou aussi comme une composante de la culture d’entreprise de la Newco, autant de questions auxquelles Jean Luc Durrieu, responsable du département M&A de Mercer, s’efforcera de répondre au travers de son expérience auprès d’acquéreurs français à l’étranger et étrangers en France.

Modérateur :
Martine VERDEAU
Responsable Juridique, Assurances, Achats et Marques
ELIOR

Intervenants :
Hélène DUFOUR
Associée
METAMETRIS

Bruno DUNOYER DE SEGONZAC
Directeur de l'Audit Interne et de la Gestion des Risques
BOUYGUES TELECOM

Christian VIE
Group Head HR Strategy, Metrics & Execution
AXA GROUPE

Des pistes de réflexion pour créer un outil de pilotage efficace, pratique et adapté à vos objectifs RH propres, tant opérationnels que stratégiques, c’est ce que vous proposent les intervenants de cet atelier.

Vous découvrirez, au travers notamment des témoignages d’un Risk Manager et d’un RH, comment ils ont su réconcilier leurs perspectives autour de l’identification et de l’évaluation des risques RH, quelles méthodologies ils ont utilisées pour créer leur propre cartographie des risques RH, cartographie qu’ils ont bâtie soit dans un contexte d’urgence, soit dans un contexte d’évolution règlementaire, mais à l’issue d’un dialogue entre responsable de processus, risk manager et responsable RH.

Vous bénéficierez ainsi de leurs retours d’expériences, et de leur appréciation quant à l’utilité et à l’efficacité d’un exercice de cartographie des risques RH sur des sujets tels que:
•Quelles sont les parties prenantes incontournables dans la cartographie des risques RH　?
•Pourquoi des approches bottom up et top down de la cartographie　?
•Comment évalue t-on le profil de risque RH d’une entreprise　?
•Comment évaluer les risques de processus et les situations de risques les plus critiques　?
•Quelle analyse des ressources par rapport à des thématiques clé de risque (pyramide des âges, stress au travail, perte d’homme clé ou identification des besoins de sourcing)　?
•Quels plans d’actions et comment visualiser l’évolution des actions menées　?

Au travers d’exemples «terrain», nos intervenants expliqueront quels ont été les freins et les facteurs clés de succès.

Objectifs de l’enquête
•Identifier la perception par les RRH des risques liés à leurs domaines d’intervention
•Comprendre leur connaissance des organisations RM existantes dans leur entreprise et les attentes par rapport à la fonction risk management.

Modérateur:
Frédéric LUCAS
Secrétaire Général de l'AMRAE
Real Estate, Risks & Insurance Manager
PUBLICIS Groupe

Intervenants:
Paolo MARINI
Global Head Customer Management - Corporate Life & Pensions
ZURICH

Anne DE LANVERSIN
Directeur commercial Epargne Retraite Entreprise
AXA France

Des assureurs spécialistes du domaine des assurances de personnes viendront porter leur regard sur le bilan de l'année 2011 et sur les perspectives de l'année 2012.

Santé Prévoyance Collective
- Vision Marché
- Tendances & Perspectives
- La vision d’AXA

Etat du Marché “VIE” International
- Tendances de fond
- Dettes
- Reformes
- Dépenses de santé
- Financement privé de la santé

Modérateur :
Yves LE NAIL
Directeur Epargne Individuelle et Collective
HUMANIS

Intervenant :
Eric TEBOUL
Directeur du Pôle Conseil
ADDING

Jean-Gabriel BALME
Deputy Risk Manager
FONDS DE RESERVE POUR LES RETRAITES

Izy BEHAR
Rédacteur en chef de la revue Personnel de l'ANDRH
DRH

La Loi du 10/11/2010 portant sur la réforme des retraites a modifié les obligations des entreprises vis-à-vis de leurs salariés et changé la donne en matière de financement de leurs retraites. Un réel besoin de droits à une retraite supplémentaire pour les salariés du privé en France est apparu à cette occasion.

Afin de garantir un bon niveau de retraite aux salariés suite aux changements opérés par cette réforme et à la baisse des taux de remplacements, les employeurs doivent aujourd’hui être en mesure de proposer à leurs salariés des solutions d’épargne supplémentaires (article 83 du CGI, PERCO, PEE…), dispositif assez complet mais complexe à mettre en place.

Le dispositif de constitution d’une retraite complémentaire est exposé à un certain nombre de risques :

- stratégie de gestion, profil de risque mal adaptés aux besoins des collaborateurs (risque de mauvaise asset allocation)- supports mal adaptés aux souhaits des collaborateurs (absence de gestion ISR, de gestion small caps, de non coté…)
- cadre de risque ou cadre de gestion ne permettant pas de protéger l’épargne retraite contre la sous performance d’une classe d’actifs (risque de marché, risque de crédit, risque de change)
- risque de sélection et de pilotage du prestataire d’investissement (sélection et pilotage par un groupe de travail Risk Management, DRH , Direction Financière, représentants du personnel),
- communication sur les supports et la performance par le prestataire ne répondant pas au besoin d’information des collaborateurs,
- risque de réputation : exercice des droits de vote, fraude externe, supports d’investissement ne correspondant pas aux objectifs sociétaux de l’entreprise, performance des supports sélectionnés inférieure au premier quartile du secteur.
•Comment identifier les risques susceptibles de mettre en péril la protection des retraites des salariés ?
•Comment Risk Managers et Responsables Ressources Humaines peuvent-ils s’associer pour identifier les risques et trouver des actions de prévention adéquates ?
•Quelles seraient les responsabilités des employeurs si la protection des retraites venait à faire défaut ?

Autant de sujets et d’analyses présentés lors de cet atelier qui vous permettront d’avoir une vision plus claire des évolutions et changements en cours.

Modérateur :
Jean-Ange LALLICAN
DRH
Président de la Commission Stress de l'ANDRH

Intervenants :
Jérome BOUCHET
Directeur Projets
PSYA

Christine BERTHIER-GRELLIER
Responsable Technique "Management Liabilities"
ZURICH

Yannis WENDLING
Directeur de l'Audit Interne
CONSEIL GENERAL du 93

Benjamin CASTALDO
DRH
GROUPE PARTOUCHE

Comment prévenir le malaise d’un salarié pouvant le mener à l’acte ultime ?

Le rappel régulier de ces drames via l’actualité et leurs conséquences diverses sur les entreprises et leurs dirigeants, forcent les managers opérationnels, les RH et les Risk Managers à travailler ensemble pour optimiser le travail de prévention en matière de risques psychosociaux.

Quels indicateurs sont aujourd’hui à disposition pour anticiper de telles situations, lesquels ont-ils prouvé leur efficacités ? Quels moyens, méthodes ayant fait leur preuve peut-on utiliser pour éviter à un de ses collaborateurs d’en arriver à de telles extrémités ?

Les managers, accompagnés des RH et des RM ont la lourde responsabilité de garantir non seulement la santé, la sécurité des collaborateurs de leur entreprise mais ils doivent aussi prévenir les éventuelles condamnations en responsabilité civile, pénale, de l’entreprise, de ses managers, en mettant en place les systèmes nécessaires à la prévention de ce type de risques.

Les intervenants de cet atelier vous livreront les dernières actualités et bonnes pratiques en matière de prévention/protection du salarié à mettre en place, ainsi que les dernières tendances jurisprudentielles en matière de responsabilité de l’employeur et de faute inexcusable.

Objectifs de l’enquête
•Identifier la perception par les RRH des risques liés à leurs domaines d’intervention
•Comprendre leur connaissance des organisations RM existantes dans leur entreprise et les attentes par rapport à la fonction risk management.

Modérateur :
David BLATTER
Responsable du Management des Risques
REUNICA

Intervenants:
Géraldine SUTRA
AMRAE

Christian MAINGUY
Directeur Général
REHALTO

Nathalie BENCHETRIT
Responsable Voyage et Mobilité
AXA ASSISTANCE France

Les menaces sont aujourd’hui plus nombreuses et peuvent se manifester sous différentes formes : incendies, pandémies, perte des systèmes d’informations, cyber-attaques, catastrophes naturelles, séquestrations de collaborateurs...

Pourtant lorsqu’on pose la question: « Et si ça vous arrivait ? », les réponses sont fréquemment : « Inimaginable ! », « Ça n’arrive qu’aux autres », « Nous saurions y faire face »…

En réalité, la stupeur, le débordement, la désorganisation sont les premiers symptômes constatés lors de la survenance d'un événement grave et soudain dans une organisation.

Cet atelier présentera les grands principes de la gestion de crise, et traitera de l'alerte, de l’organisation, des outils nécessaires à son traitement.

Nous y aborderons aussi et surtout des thèmes propres aux attentes des Risk Managers et des Responsables Ressources Humaines : quels rôles doivent jouer le Risk Management et les Ressources Humaines pour identifier, prévenir, maitriser et traiter une crise. Quelle organisation mettre en place et quelle communication interne et externe exercer ? Comment gérer de façon optimale les traumatismes et les émotions suscitées. Comment atteindre la capacité à reprendre une activité normale à l'issue d'une crise, à en évaluer ses impacts pour l’entreprise, à mettre en place les plans d’actions adéquats s’ils n’existaient pas avant ?

Le panel hétérogène d'experts présents à cet atelier apportera une vision tournée vers les bonnes pratiques à mettre en place et les réflexes simples et essentiels, à adopter.

Modérateur :
Veronica LUND
Formatrice et Consultante
CARM INSTITUTE

Intervenants:
Stéphane CHOISEZ
Avocat
CABINET NCA

Barbara SALOMON
Souscripteur Senior Unité Institutions commerciales - Département Risques Financiers
CHARTIS France

Youri SOBOTKO
Directeur des Ventes
VIADEO

Le Web 2.0 et le développement des réseaux sociaux bouleversent les modes de communication et plus largement l’environnement de travail dans l’entreprise. L’utilisateur est passé d’un rôle passif de «lecteur» à un rôle actif, pouvant lui-même diffuser des informations de manière instantanée et quasiment sans limites.

Ces nouvelles technologies offrent de nouvelles possibilités aux entreprises en terme de communication, notamment envers les jeunes générations, friands d’échanges d’informations instantanés. Mais cette évolution modifie aussi considérablement le paysage des risques: Comment agir face à des propos diffamatoires ? Comment limiter la fuite d’informations ? Où s’arrête le contrôle légitime des collaborateurs et où commence le harcèlement ? Comment garantir la véracité des informations recueillies sur le Web ? La liste des risques s’allonge, le cadre juridique évolue, de bonnes pratiques se mettent en place et des solutions se construisent.

Gérer ces risques devient incontournable. Ensemble, les responsables ressources humaines et les risk managers ont un vrai défi à relever pour permettre à l’entreprise de bénéficier des opportunités nouvelles tout en limitant les risques associés.

Avec nos intervenants, nous allons faire un premier inventaire des risques associés à ces nouvelles technologies pour la fonction RH et pour l’entreprise au sens plus large. Nous allons apporter une vision à l’instant «t» du cadre juridique, des bonnes pratiques et des solutions assurantielles. Vos questions et témoignages permettront ensuite d’élargir le débat.

Modérateur :
David BLATTER
Responsable du Management des Risques
REUNICA

Intervenants:
Géraldine SUTRA
AMRAE

Christian MAINGUY
Directeur Général
REHALTO

Nathalie BENCHETRIT
Responsable Voyage et Mobilité
AXA ASSISTANCE France

Les menaces sont aujourd’hui plus nombreuses et peuvent se manifester sous différentes formes : incendies, pandémies, perte des systèmes d’informations, cyber-attaques, catastrophes naturelles, séquestrations de collaborateurs...

Pourtant lorsqu’on pose la question: « Et si ça vous arrivait ? », les réponses sont fréquemment : « Inimaginable ! », « Ça n’arrive qu’aux autres », « Nous saurions y faire face »…

En réalité, la stupeur, le débordement, la désorganisation sont les premiers symptômes constatés lors de la survenance d'un événement grave et soudain dans une organisation.

Cet atelier présentera les grands principes de la gestion de crise, et traitera de l'alerte, de l’organisation, des outils nécessaires à son traitement.

Nous y aborderons aussi et surtout des thèmes propres aux attentes des Risk Managers et des Responsables Ressources Humaines : quels rôles doivent jouer le Risk Management et les Ressources Humaines pour identifier, prévenir, maitriser et traiter une crise. Quelle organisation mettre en place et quelle communication interne et externe exercer ? Comment gérer de façon optimale les traumatismes et les émotions suscitées. Comment atteindre la capacité à reprendre une activité normale à l'issue d'une crise, à en évaluer ses impacts pour l’entreprise, à mettre en place les plans d’actions adéquats s’ils n’existaient pas avant ?

Le panel hétérogène d'experts présents à cet atelier apportera une vision tournée vers les bonnes pratiques à mettre en place et les réflexes simples et essentiels, à adopter.

Modérateur :
Christelle DIEUDONNE
Responsable Retraite Santé et Prévoyance
GROUPE CREDIT AGRICOLE SA

Intervenants:
Olivier DUBOIS
Directeur de la Direction des Filliales Internationales
GRAS SAVOYE

Jean-Luc DURRIEU
Leader of M&A Consulting
MERCER

Sandrine PAQUET-VIVET
Directrice Compensation and Benefits
GROUPE YVES ROCHER

Au cours de cet atelier, vous aurez le témoignage de Sandrine Paquet-Vivet (C&B pour le Groupe Yves Rocher) qui vous présentera son expérience en matière de mise en œuvre d’une politique Groupe des benefits, quels sujets ont-été adressés, quels besoins ont entrainé la mise en œuvre de ce projet, quelle gouvernance a-t-il été nécessaire de mettre en place pour mettre en œuvre ce projet et en faire un succès pour l’ensemble du Groupe ? Quelles conclusions tirer d’un projet de cette envergure et quels conseils / retours d’expérience à communiquer ? Quels sont les axes d’amélioration ? Quels sont les outils nécessaires à la mise en œuvre d’une bonne politique Groupe ?

Les outils nécessaires sont à la fois simples et souvent complexes à mettre en œuvre notamment du fait des disparités des pratiques locales, des réglementations locales, des différences de cultures… Olivier Dubois (Directeur des Filiales Internationales chez Gras Savoye), fort de son expérience en matière d’accompagnement d’entreprises multinationales françaises vous présentera leur expérience dans l’accompagnement des entreprises multinationales lors de la mise en place de politique Groupe, les sujets à appréhender, les risques à identifier et maitriser, les réflexes à adopter.

Enfin, que deviennent ces politiques lors des opérations de fusions et d’acquisitions ? Sont-elles toujours incluses en amont dans la due diligence de la cible dans une logique d’analyse des écarts et/ou des synergies ? A contrario, quel est leur poids vis-à-vis des engagements pris par le business sur le degré et le timing de l’intégration de la cible chez l’acquéreur ? Doit-on considérer les politiques Groupe uniquement comme des outils de réduction des risques financiers et RH ou aussi comme une composante de la culture d’entreprise de la Newco, autant de questions auxquelles Jean Luc Durrieu, responsable du département M&A de Mercer, s’efforcera de répondre au travers de son expérience auprès d’acquéreurs français à l’étranger et étrangers en France.

Modérateur :
Martine VERDEAU
Responsable Juridique, Assurances, Achats et Marques
ELIOR

Intervenants :
Hélène DUFOUR
Associée
METAMETRIS

Bruno DUNOYER DE SEGONZAC
Directeur de l'Audit Interne et de la Gestion des Risques
BOUYGUES TELECOM

Christian VIE
Group Head HR Strategy, Metrics & Execution
AXA GROUPE

Des pistes de réflexion pour créer un outil de pilotage efficace, pratique et adapté à vos objectifs RH propres, tant opérationnels que stratégiques, c’est ce que vous proposent les intervenants de cet atelier.

Vous découvrirez, au travers notamment des témoignages d’un Risk Manager et d’un RH, comment ils ont su réconcilier leurs perspectives autour de l’identification et de l’évaluation des risques RH, quelles méthodologies ils ont utilisées pour créer leur propre cartographie des risques RH, cartographie qu’ils ont bâtie soit dans un contexte d’urgence, soit dans un contexte d’évolution règlementaire, mais à l’issue d’un dialogue entre responsable de processus, risk manager et responsable RH.

Vous bénéficierez ainsi de leurs retours d’expériences, et de leur appréciation quant à l’utilité et à l’efficacité d’un exercice de cartographie des risques RH sur des sujets tels que:
•Quelles sont les parties prenantes incontournables dans la cartographie des risques RH　?
•Pourquoi des approches bottom up et top down de la cartographie　?
•Comment évalue t-on le profil de risque RH d’une entreprise　?
•Comment évaluer les risques de processus et les situations de risques les plus critiques　?
•Quelle analyse des ressources par rapport à des thématiques clé de risque (pyramide des âges, stress au travail, perte d’homme clé ou identification des besoins de sourcing)　?
•Quels plans d’actions et comment visualiser l’évolution des actions menées　?

Au travers d’exemples «terrain», nos intervenants expliqueront quels ont été les freins et les facteurs clés de succès.

Modérateur :
Marie-Noëlle ARRIGAULT
Corporate Benefits Director
Alcatel Lucent

Intervenants:
Maître Thierry JOFFREDO
Avocat
FIDAL

Béatrice OGEE
Directeur Général
INTERNATIONAL SOS
Solenn QUEAU
Directeur Epargne Retraite Entreprise et Ingénierie Sociale
SIACI SAINT HONORE

Crystel ROSTANG
Group Executives Remuneration, Compensation & Benefit Director
AIR LIQUIDE SA

Pour nombre de Directions RH, la mobilité des employés est un outil clef et indispensable pour adapter à tout moment le capital humain de l’entreprise et accompagner son développement avec ses meilleurs talents, où que soient situés ses besoins et marchés.

Gérer des employés en mobilité, qu’ils soient expatriés ou en mission requiert toutefois une grande vigilance tant la problématique est multiple, et les pays d’accueil différents dans leurs approches de la main d’œuvre étrangère.　

C’est un vrai challenge et Marie Noelle Arrigault, modératrice de l'atelier, a donc convié de nombreux intervenants pour en débattre. «Le DRH» vous exposera son point de vue et notamment ses points de vigilance, «l’expert juridique» vous présentera les éléments clefs de la responsabilité sociétale vis-à-vis des employés en mobilité et la jurisprudence récente, «le courtier» très averti de ces problématiques nous dressera le panorama du marché d’assurances et des consultants et les réponses qu’ils peuvent apporter, et enfin «l’assisteur» fera partager son expertise tant dans la prévention et préparation de la mission que dans la protection du collaborateur déplacé et de sa famille.

Modérateur :
Rachel BALMADIER
Directeur du Contrôle Interne, des Risques et Assurances
COMPAGNIE DES ALPES

Intervenants :
Benjamin CASTALDO
DRH
GROUPE PARTOUCHE

Laurence ROUET
Responsable Affaires Sociales Groupe
Ancien Avocat au barreau de Paris

Maître Franck VERDUN
Avocat
CABINET VERDUN - VERNIOLE


Les opérations de fusion/acquisition ou de restructuration font partie aujourd’hui de l’aventure vécue par les entreprises.

Afin d’atteindre les objectifs stratégiques qui sont poursuivis, il convient d’avoir conscience et d’évaluer les risques, puis de mettre en œuvre des mesures permettant de mieux les maitriser. Parmi ces risques, nombreux sont ceux qui peuvent concerner la fonction RH et avoir différents types d’impacts comme par exemple:

- non atteinte de l’objectif même de finalisation de l’opération, en affectant le processus même (retard lié à une mauvaise gestion des Institutions Représentatives des Personnels)
- non atteinte de l’objectif de rentabilité financière de l’opération (passif social, conséquences des mesures d’un Plan de Sauvegarde de l'Emploi…)
- non atteinte de l’objectif d’intégration ou d’efficience (mix des cultures d’entreprises, réorganisation des lignes hiérarchiques…)

Comment la méthodologie de la gestion des risques proposée par le Risk Manager peut-elle aider les DRH à identifier et évaluer ces risques et favoriser leur appréhension par la direction générale ?

Comment les RH peuvent-ils apporter leur savoir-faire et leurs outils afin de mieux maîtriser ces risques ?

Comment le Risk Manager et le Responsable Ressources Humaines peuvent-ils travailler ensemble pour la réussite des opérations ?

Telles sont les questions qui seront abordées et traitées lors de cet atelier.

Trajectoire vers un ERM
- Culture
- Marketing
- Organisation
- Dynamique
- Vision

Projet ICE RM ( Collaboration AMRAE-CARM) Gestion collaborative des risques Risques corrélés - Elargir la Vision
Que pouvons-nous partager et comment ?
Comment progressons nous sur l’articulation des risques majeurs ?
- Continuité de la typologie
- Partage des risques basé sur un outil web destiné aux praticiens et PMEs
- Anticiper les chocs externes et leurs impacts
- Limiter la réaction en chaîne

Objectif : Donner aux Directions Financières le chemin et une boite à idées lui
permettant de :
– Mettre en œuvre un dispositif de gestion des risques utile et efficace;
– S’appuyer sur les meilleures pratiques issues de nos échanges, de nos expériences
– Rebondir sur l’amélioration de la performance via les processus

I. Benchmark des pratiques observées en
France et à l’international
II. Proposition d’un parcours en cinq étapes
III. Boite à idées : compilation des outils
utilisés & des meilleures pratiques

En partenariat avec :
APDC – Association des Professionnels et Directeurs Comptabilité & Gestion et la DFCG
BMA & KPMG

Sortie prévue en septembre 2012

We investigated 18 high profile corporate crises of the last decade. Companies involved in these crises include AIG, Arthur Andersen, BP, Cadbury Schweppes, Coca- Cola, EADS Airbus, Enron, Firestone, Maclaren, Northern Rock, Shell and Société Générale. Their aggregate precrisis value was over $6 trillion.
In seven cases a company involved faced bankruptcy, of which three were ‘rescued’ by Government. In 11 cases the Chairman and/or CEO lost their jobs, and in others senior executives and non-executive directors (NEDs) lost their positions. In 16 cases the companies and/or executives personally suffered financial penalties or fines, and in four cases executives received prison sentences.
Most companies - and their shareholders - suffered severe, uninsurable losses and most reputations suffered severe damage. None of the companies emerged without obvious immediate harm.

Pour commander le livre http://www.airmic.com/roads-ruin-study-major-risk-events-their-origins-impacts-and-implications

We investigated 18 high profile corporate crises of the last decade. Companies involved in these crises include AIG, Arthur Andersen, BP, Cadbury Schweppes, Coca- Cola, EADS Airbus, Enron, Firestone, Maclaren, Northern Rock, Shell and Société Générale. Their aggregate precrisis value was over $6 trillion.
In seven cases a company involved faced bankruptcy, of which three were ‘rescued’ by Government. In 11 cases the Chairman and/or CEO lost their jobs, and in others senior executives and non-executive directors (NEDs) lost their positions. In 16 cases the companies and/or executives personally suffered financial penalties or fines, and in four cases executives received prison sentences.
Most companies - and their shareholders - suffered severe, uninsurable losses and most reputations suffered severe damage. None of the companies emerged without obvious immediate harm.

Pour commander le livre http://www.airmic.com/roads-ruin-study-major-risk-events-their-origins-impacts-and-implications

Modérateur
Zaiella AISSAOUI, YVES ROCHER
Responsable Assurance Groupe

Intervenants
Frédérique BANNES, LIBERTY MUTUAL INSURANCE EUROPE Ltd
Directrice Juridique et Sinistres
Jean‐Michel GEY, MARSH SA
Directeur de la Practice Multinationale
Anne QUENEDEY, SALANS
Avocat Associé

Les réglementations s'intensifient partout dans le monde et peuvent ainsi peser fortement sur le développement des activités à l'international et plus particulièrement sur le choix des moyens et/ou outils utilisés pour leurs protections.
Après un rappel de facteurs‐clés pour la mise en oeuvre de programmes internationaux et un exposé des récentes modifications réglementaires internationales, nous chercherons à en comprendre les aspects réglementaires à prendre en compte, les aspects fiscaux qui en découlent et illustrerons à l'aide d'exemples le traitement des sinistres.
Il s'agira de soulever les principales questions et éviter ainsi quelques pièges.

1) un contexte international de plus en plus complexe
2) des consequences fiscales de plus en plus diversifiees
3) la gestion des sinistres dans les programmes internationaux

Modérateur
Christine GILGUY, MOCI
Journaliste

Intervenant

Jean‐Claude ASFOUR
Credit Manager

Jean‐Didier CLEMENCON, AFDCC
Président de l’AFDCC, Credit Manager chez Bull

Thierry GRAFFIN, COFACE

Philippe PUIGVENTOS, DIOT CREDIT
Directeur Général Associé

Développement commercial et recouvrement peuvent parfois être difficile à concilier notamment lorsque les clients sont dans des pays connaissant une instabilité politique ou économique. En prenant comme exemple le printemps
arabe de 2011, nous chercherons à donner des bonnes pratiques pour limiter l'encours client.
Le paysage des risques auxquels sont confrontés les crédit‐managers en entreprises à l’international et les solutions possibles.
Le point de vue d’un credit manager en entreprise
Le point de vue de l’assureur‐crédit : la crise actuelle et son impact : état des lieux, montée des impayés, l’approche des risques de l’assureur‐crédit et ses outils, deux exemples concrets de pays avec la manière dont Coface a géré la
situation (Grèce, Côte d’Ivoire)
Le point de vue du courtier en assurance‐crédit : sa vision du sujet en s’appuyant sur un exposé sur la situation et les perspectives du marché de l’assurance‐crédit et les solutions qu’il propose. Le marché du court terme, et le marché du moyen/long terme.

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages, RC, Auto, D&O, Transport, Construction...)

Modérateur
Frédéric DESITTER, AMRAE
Administrateur

Intervenants

Gilles PROUST, ARENGI
Associé Président

Olivier SORBA, LAGARDERE
Directeur des Risques et du Contrôle Interne

Le management des risques est reconnu comme étant une fonction transverse. Quels sont les arguments, les leviers qui permettraient d'avoir une intégration encore plus poussée de l'ERM dans la stratégie de l'entreprise ? Suffit‐il d'avoir le
soutien de sa direction pour être raccroché à la direction stratégique ? Comment le chief risk officer peut‐il démontrer qu'une bonne politique d'ERM peut aider l'entreprise dans la définition, la fiabilisation de sa stratégie ?
Pour aller au‐delà du simple exercice de conformité, le Management des Risques doit s'ancrer dans les modes de fonctionnement de l'entreprise et gagner une place à part entière dans ses processus de pilotage.
A ce titre se pose la question des liens entre Management des Risques et stratégie de l'entreprise.
Comment intégrer la stratégie dans le process et les outils du Management des Risques ? Comment connecter de façon étroite stratégie de l'entreprise et Management des Risques ? Quelle organisation et quelle gouvernance pour s'assurer de ce lien indispensable ? Quels leviers pour le Risk Manager afin de s'imposer comme un partenaire incontournable ?...
C'est à ces questions que répondront les intervenants de cet atelier à travers les témoignages du Président du cabinet de conseil Arengi, expert du domaine, et de deux Risk Managers, pilotant, ou ayant piloté, le Management des Risques
dans deux entreprises très différentes, Lagardère et Aéroports de Paris.
Cet atelier vous permettra d'obtenir des réponses pratiques et pragmatiques, fondées sur la réalité du terrain et sur l'expérience des intervenants.

Modérateur
Annie BRESSAC, LES APPRENTIS D’AUTEUIL
Directeur audit et contrôle interne

Intervenants

Pascal GALIBERT, EUROCOPTER
Enterprise Risk Manager

Dominique PAGEAUD, ERNST & YOUNG ET ASSOCIES
Associé

Didier VIDAL, ALCATEL LUCENT
Directeur Risques et Assurances

Quels critères permettent d'évaluer l'efficacité de la gestion des risques ? Sont‐ils réellement implantés ? Comment organise t’on la remontée de ces critères, vers qui ? Pouvons‐nous avoir les mêmes informations entre dirigeants et administrateurs ? Comment communiquer dans la transparence vers les administrateurs mais sans faire peur ?
Mise à l’ordre du jour par les évolutions légales, notamment celles relatives aux comités d’audit, l’évaluation de l’efficacité de l’ERM est un sujet d’actualité pour beaucoup d’organisations qui n’avaient pas jusqu’ici un dispositif
suffisamment mature pour se poser cette question.
Sujet d’actualité donc, mais aussi sujet complexe. En effet, au delà de la conformité aux référentiels et bonnes pratiques, comment peut‐on définir «l’efficacité » de l’ERM ? Existe‐t‐il des critères universels applicables à toutes les
organisations et à toutes leurs parties prenantes ? L’efficacité perçue n’est‐elle pas liée aux spécificités de l’ERM de chaque entreprise ? Peut‐on alors fonder cette évaluation sur des éléments objectifs ?
Pour répondre à ces questions, trois professionnels de l’ERM, intervenant dans des environnements différents, partageront avec la salle leurs réflexions et leurs témoignages sur la réalité des pratiques.

Les échanges porteront également sur la façon dont on peut rendre compte au sein de l’entreprise de l’évaluation de l’efficacité de l’ERM, tant sur le contenu que sur la forme, auprès des dirigeants, des administrateurs, et de l’ensemble
des acteurs de l’entreprise. En se posant, bien sûr, la question de la «transparence » et de ses limites…

Modérateur
Anne‐Claire MANIEZ, BOUYGUES TELECOM
Responsable du Département Assurances

Intervenants

Stéphane CHOISEZ, NGO JUNG
Avocat à la Cour

Bernard LE FLOUR, LAFARGE
DRH

Bertrand LOTTE, SMABPT
Responsable de département, Direction des Règlements

Marie PUECH‐ROOS, MARSH SA
Managing Director ‐ Département RC

Face à l'actualité juridique, la menace d'une requalification d'un risque RH pèse de plus en plus sur nos entreprises. De quels risques parlons-nous ? Quelles préventions sociales, sécuritaires, juridiques ... peuvent être envisagées ? Existe-il un ou des financements pertinents ?

Modérateur
Martine VUILLERME, VEOLIA ENVIRONNEMENT
Directeur des Risques du Groupe

Intervenants

Julien DUCLOY, MARSH RISK CONSULTING
Practice leader ERM

Lotfi ELBARHDADI, STANDARD & POORS
Director, Financial Services

Geneviève FERONE, VEOLIA ENVIRONNEMENT
Directrice du Développement Durable

Un dispositif ERM efficace peut‐il être pris en compte par les agences de notation, dans les primes par les assureurs ou encore par les analystes financiers ? Si oui, comment ? Avec quelles certitudes ?

Economic imbalances and social inequality risk reversing the gains of globalization, warns the World Economic Forum in its report Global Risks 2012. These are the findings of a survey of 469 experts and industry leaders, indicating a shift of concern from environmental risks to socioeconomic risks compared to a year ago. Respondents worry that further economic shocks and social upheaval could roll back the progress globalization has brought, and feel that the world’s institutions are ill-equipped to cope with today’s interconnected, rapidly evolving risks. The findings of the survey fed into an analysis of three major risk cases: Seeds of Dystopia; Unsafe Safeguards and the Dark Side of Connectivity. The report analyses the top 10 risks in five categories - economic, environmental, geopolitical, societal and technological - and also highlights "X Factor" risks, the wild card threats which warrant more research, including a volcanic winter, cyber neotribalism and epigenetics, the risk that the way we live could have harmful, inheritable effects on our genes. Key crisis management lessons from Japan’s earthquake, tsunami and nuclear disasters are highlighted in a special chapter.

Section 1
8 Preface
9 Foreword
10 Executive Summary
13 Methodology and Survey Results

Section 2
16 Case 1 - Seeds of Dystopia
20 Case 2 - How Safe are our Safeguards?
24 Case 3 - The Dark Side of Connectivity

Section 3
28 Special Report: The Great East Japan Earthquake

Section 4
36 The Risk Categories
36 Economic
38 Environmental
40 Geopolitical
42 Societal
44 Technological

Section 5
48 Further Action
49 Conclusion
50 Appendices
50 Appendix 1 - The Global Risks Survey
51 Appendix 2 - In-depth Survey Results
58 Further Reading
59 Acknowledgements
62 Project Team

Modérateur
Laurent BARBAGLI, LAFARGE
Directeur des Risques et des Assurances

Intervenants

Guillaume de CHATELLUS, GENERALI
Directeur des Risques Entreprise Province

Eric FREYSSINET,
Lieutenant Colonel

Eric de SEREVILLE, NOVIASERV
RSSI, Président du cercle Fortitude

Luc VIGNANCOUR, MARSH SA
Directeur Adjoint Département Finpro

Espionnage industriel, risques liés à la dématérialisation (emails, archives électroniques, valeur probante des enregistrements, perquisitions électroniques), protection des données personnelles et de la confidentialité liées à l'évolution du monde digital, prises de contrôles illégales des systèmes, augmentation du nombre de hackers, accroissement des moyens de transmission … Après avoir établi un panorama des vulnérabilités de l'entreprise, nous chercherons à donner des clés pour prévenir et protéger les risques liés à la cybercriminalité.

Modérateur
Thanh Danh DUONG, ARCELOR MITTAL
Senior Manager

Intervenants

Paolo CRESTANI, GRAS SAVOYE
Directeur des Marchés et des Placements

Etienne de VARAX, HDI‐GERLING
Directeur Responsabilité Civile

Juliette GELPI, SCHNEIDER ELECTRIC SERVICES INTERNATIONAL
Adjoint au Directeur des Risques et Assurances

Que recouvre vraiment l'assurance tous risques ? A quel domaine est‐elle encore applicable ? La mise en place du concept "Périls dénommés" est‐il à l'origine de cette déviance ou est‐ce l'apparition de nouveaux risques qui ne permet plus d'envisager un concept de couverture totale ?
Comparatif entre l’Assurance Tous Risques et l’assurance en Périls Dénommés :
1) Quelle est la meilleure option pour l’Assuré (entre Tous Risques et Périls Dénommés) en termes de couverture et compréhension des garanties (distinction entre grande entreprise disposant d’experts internes en assurance et les PME qui ne les ont pas)
2) Quelles branches d’assurance sont concernées par ce choix entre Tous Risques et Périls Dénommés.
3) Quelles sont nos recommandations aux entreprises (distinction PME/Grande entreprises ?) sur le choix du type de couverture

Modérateur Anne‐Marie FOURNIER, PPR
Risk Manager

Intervenants
Philippe JOUVELOT, AXA CORPORATE SOLUTIONS
Directeur Souscription IARD
Jeff MOGHRABI, ACE EUROPE
Directeur Général
Paolo RIBOTTA, XL INSURANCE COMPANY LIMITED
Head of global dsitribution and network
Thierry VAN SANTEN, ALLIANZ GLOBAL CORPORATE & SPECIALTY
Directeur Général France

Le bilan des années 2010‐2011: Dans un contexte de cycles plus courts et plus violents en raison des crises et restructurations réglementaires quels résultats techniques et quel bilan pour les souscriptions ? Quelle est la sinistralité constatée ?
Les dilemmes capacités/prix : La gestion de la volatilité est‐elle possible ? Les organisations par types de risques et logiques de parts peuvent‐elles pallier aux problèmes de résultats techniques, les nouvelles réglementations
conduiront‐elles à un comportement « cloné » de tous les intervenants du marché ?
Le changement de Business Model : L’expansion géographique des clients et les complexités qui y sont liées influentelles sur les Business Models des Assureurs ?
Le changement de stratégies de placement : Quelles seront les places d’assurance et de réassurance de demain ?
La Crise de l’Euro et Solvabilité 2 : L’impact sur le marché.
D’où viendront les solutions ? La réassurance ? L’Asie ?

Modérateur
Nadine BARRERE COUCHON, GDF‐SUEZ
Conseiller Assurances Senior au Département Assurances

Intervenants

Cristiana França ALVES, PIRELLI
Risk Manager Latin America

Angelo COLOMBO, ALLIANZ SEGUROS
President and CEO ‐ Regional Unit Americas

Patrizia MASTRAPASQUA, LOCKTON BRESIL
Relationship Management Director

Tour d'horizon des risques de ce pays à travers sa géopolitique, sa culture et ses acteurs. Exemples des sociétés internationales implantées au Brésil et retours sur les risques auxquels elles sont confrontées.

Brazil 101 The 2011 Country Handbook(JP Morgan)

Modérateur
Paul‐Vincent VALTAT, PORTS DE PARIS
Délégué pour la Défense et la Sécurité, Respondable Mission Prévention Sécurité Sûreté

Intervenants

Philippe LE NAOUR, AIR FRANCE
Responsable Planning Stratégique et Intelligence Economique

Xavier LEONETTI, GENDARMERIE NATIONALE
Capitaine ‐ Responsable de l'Intelligence Economique

Stéphane ROSENWALD, RV CONSEIL
Président

Comment l'intelligence économique peut prévenir les risques, interpréter les signaux faibles et être un véritable "poste à l’avant‐garde" du risk manager ? Comment ces fonctions travaillent‐elles intelligemment ensemble ? Quelles sont les facteurs clés de succès pour que l'intelligence économique soit un véritable outil d'anticipation des risk managers ?

Modérateur
Anne‐Claire MANIEZ, BOUYGUES TELECOM
Responsable du Département Assurances

Intervenants

Stéphane CHOISEZ, NGO JUNG
Avocat à la Cour

Bernard LE FLOUR, LAFARGE
DRH

Bertrand LOTTE, SMABPT
Responsable de département, Direction des Règlements

Marie PUECH‐ROOS, MARSH SA
Managing Director ‐ Département RC

Face à l'actualité juridique, la menace d'une requalification d'un risque RH pèse de plus en plus sur nos entreprises. De quels risques parlons-nous ? Quelles préventions sociales, sécuritaires, juridiques ... peuvent être envisagées ? Existe-il un ou des financements pertinents ?

Modérateur
François HÜBSCH, MICHELIN
Directeur Assurance Groupe

Intervenants

Sébastien ALLAIRE, DELOITTE CONSEIL
Associé Risk Services

Caroline AUBRY, UNIVERSITE TOULOUSE
Directeur des Risques et du Contrôle Interne

Brigitte BOUQUOT, THALES
Directeur des Assurances et de la Gestion des Risques

Hervé PEYTAVIN, MBDA
Directeur du Management des Risques

La pertinence d'une cartographie ou l'optimisation du traitement des risques sont des éléments difficilement démontrables et chiffrables. Comment arriver à démontrer que sa fonction, son expertise, ses talents de négociateur,
challenger sont des atouts pour l'entreprise ? Comment peut‐on valoriser les fonctions du risk‐management alors que la sinistralité existe ? Témoignages de Directeur des Assurances et/ou Directeur des Risques.

Modérateur
François MALAN, NEXITY
Directeur de la Gestion des Risques

Intervenants

Marc AZOUZ, AON GLOBAL RISK CONSULTING
Directeur

Stéphanie DE KETELAERE, BANQUE DE FRANCE
Consultant en Gestion de Risque

Ignacio GONZALEZ‐NUNEZ, EUTELSAT
Chief Risk Officer

Thomas COLIN, MALAKOFF MEDERIC
Directeur des Risques

Banque / Assurance / Industrie & Services : Trois secteurs d'activité bien différents dont il est possible de faire ressortir des similitudes et des différences sur l'organisation du dispositif ERM. Comment ces secteurs peuvent‐ils s'enrichir les uns les autres ?
L’organisation du processus de gestion des risques (ERM) n’est pas un modèle unique ou figé. Nous verrons à travers le retour d’expérience de spécialistes de la gestion des risques dans le domaine bancaire, de l’assurance et de l’Industrie,
quel dispositif est mis en place dans chacun de ces secteurs et comment il a et va évoluer dans le temps. Nous tenterons de faire ressortir les similitudes et les éléments de différenciation afin de permettre aux participants de s’en servir pour enrichir leur propre dispositif ERM.

Modérateur
David BLATTER, REUNICA
Responsable du management des risques

Intervenants

Chloé BAER, HSBC
Relationship Manager, HSBC Global Asset Management

Léopold LARIOS, EDENRED (Tickets Restaurants)
Risk Manager

Solenn QUEAU, SIACI SAINT HONORE
Director of Retirement practice

Les entreprises ont l'obligation de provisionner les retraites de leurs salariés. C'est une nécessité qui leur permet de répondre à la loi mais aussi de fidéliser leurs salariés ou encore d'attirer des talents. Le poids économique de ces provisions devient problématique voire dangereux pour la pérennité de l'entreprise. Quelles solutions de financement avons‐nous à disposition ? Comment trouver le bon équilibre ?
Au cours de cet atelier vous bénéficierez tout d'abord d'un rappel succinct des règlements concernant la retraite obligatoire (de base et complémentaire) et non obligatoire en France.
Nous aborderons ensuite, grâce à une spécialiste du sujet chez HSBC, les solutions de financement à la disposition des entreprises françaises (fonctionnement des produits collectifs et analyse risques / opportunités des comptes individuels et des passifs sociaux) et des risques financiers associés en fonction des produits (assurantiels ou bancaires).
Le focus sera ensuite mis sur la gouvernance des risques associés (financiers et opérationnels) : instances, outils, circuits de décision ; et ceci vu par le risk manager d'un groupe international, EDENRED (Tickets Restaurants), qui est confronté à ce sujet.
Enfin nous traiterons, avec l'aide de la directrice du développement retraite de SIACI SAINT HONORE, de tous les risques transverses et indirects générés par la gestion des retraites : les risques liés aux ressources humaines (climat social,
gestion des talents), les risques de réputation, les risques de compliance juridique et fiscale.
L'ensemble de la présentation sera bien évidemment agrémenté d'exemples concrets d’entreprise qui ont eu ces problèmes à gérer.

Partie 1
L’ Inde et ses particularismes
Chiffres ...
Des castes ...
Secteurs de l’économie

Partie 2
Assurance
Réassurance
Standards du marché
Intermédiation
Assurances de personnes
IARD

Partie 3
Le pays
Où aller?
La corruption
Concepts clés et valeurs
Distribution des castes
Travailler/S’implanter en Inde

De récents contentieux entre préposés et employeurs ont largement contribué à faire évoluer la notion de faute inexcusable, créant de nouvelles obligations et des responsabilités plus fortes pour l’entreprise à l’égard de ses salariés.
Jusqu’où cette obligation de l’employeur doit-elle aller ? Qu’en est il du risque réel de condamnation d’une entreprise sur ce fondement, dans quelles hypothèses est-elle à craindre et quelles en sont les conséquences ? Existe-t-il encore des possibilités de négociation entre employeur et salarié ?
Quel est le périmètre de l’indemnisation? Quelles réponses les tiers fournissent-ils aujourd’hui pour permettre à l’employeur de maitriser son risque (assureur, CPAM …) ? L’idée d’un régime simple de réparation globale de la victime peut-elle se concrétiser ?

PARTIE 1 :
LES DROITS DE LA VICTIME

PARTIE 2 :
LA SITUATION VECUE PAR L’EMPLOYEUR

PARTIE 3 :
DU COTE DES ASSURANCES


Intervenants
Mme Sophie Rodier, directeur Pôle Entreprises et Responsabilités, Gras Savoye

Maître Xavier Autain, cabinet Lussan
Maître Stéphane Choisez, cabinet Ngo Cohen Amir-Aslani

Modération : Mr Patrick Leroy, Président de la Commission Responsabilité Civile de l’AMRAE

De récents contentieux entre préposés et employeurs ont largement contribué à faire évoluer la notion de faute inexcusable, créant de nouvelles obligations et des responsabilités plus fortes pour l’entreprise à l’égard de ses salariés.
Jusqu’où cette obligation de l’employeur doit-elle aller ? Qu’en est il du risque réel de condamnation d’une entreprise sur ce fondement, dans quelles hypothèses est-elle à craindre et quelles en sont les conséquences ? Existe-t-il encore des possibilités de négociation entre employeur et salarié ?
Quel est le périmètre de l’indemnisation? Quelles réponses les tiers fournissent-ils aujourd’hui pour permettre à l’employeur de maitriser son risque (assureur, CPAM …) ? L’idée d’un régime simple de réparation globale de la victime peut-elle se concrétiser ?

PARTIE 1 :
LES DROITS DE LA VICTIME

PARTIE 2 :
LA SITUATION VECUE PAR L’EMPLOYEUR

PARTIE 3 :
DU COTE DES ASSURANCES


Intervenants
Mme Sophie Rodier, directeur Pôle Entreprises et Responsabilités, Gras Savoye

Maître Xavier Autain, cabinet Lussan
Maître Stéphane Choisez, cabinet Ngo Cohen Amir-Aslani

Modération : Mr Patrick Leroy, Président de la Commission Responsabilité Civile de l’AMRAE

De récents contentieux entre préposés et employeurs ont largement contribué à faire évoluer la notion de faute inexcusable, créant de nouvelles obligations et des responsabilités plus fortes pour l’entreprise à l’égard de ses salariés.
Jusqu’où cette obligation de l’employeur doit-elle aller ? Qu’en est il du risque réel de condamnation d’une entreprise sur ce fondement, dans quelles hypothèses est-elle à craindre et quelles en sont les conséquences ? Existe-t-il encore des possibilités de négociation entre employeur et salarié ?
Quel est le périmètre de l’indemnisation? Quelles réponses les tiers fournissent-ils aujourd’hui pour permettre à l’employeur de maitriser son risque (assureur, CPAM …) ? L’idée d’un régime simple de réparation globale de la victime peut-elle se concrétiser ?

PARTIE 1 :
LES DROITS DE LA VICTIME

PARTIE 2 :
LA SITUATION VECUE PAR L’EMPLOYEUR

PARTIE 3 :
DU COTE DES ASSURANCES


Intervenants
Mme Sophie Rodier, directeur Pôle Entreprises et Responsabilités, Gras Savoye

Maître Xavier Autain, cabinet Lussan
Maître Stéphane Choisez, cabinet Ngo Cohen Amir-Aslani

Modération : Mr Patrick Leroy, Président de la Commission Responsabilité Civile de l’AMRAE

Quel Risk Manager pour quelles missions ? Maîtriser ses risques, optimiser ses contrôles, fiabiliser sa stratégie

Contexte des entreprises répondantes
Missions
Profil
Rémunération
Evolutions

Animé par Frédéric LUCAS, Co-gérant - AMRAE Formation Global, Real Estate, Risks & Insurance Manager - PUBLICIS

Intervenants :
Céline LE BARS, Directeur de la Gestion des Risques et Assurance – IPSEN
Caroline AUBRY, Maître de Conférence – UNIVERSITE TOULOUSE III
Stéphane ROMANO, Manager – CALA Partner
Christophe LE BARS, DRH – EUROPCAR Groupe

Slides projetés lors de la présentation de la 5eme Etude "Etat du marché et des Renouvellements"

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages, RC, Auto, D&O, Transport, Construction...)

4 idées reçues sur l’ERM dans le public et le privé
Pourquoi une trajectoire?
Contenu de l’ouvrage
Culture
Marketing
Organisation
Dynamique
Vision
Conclusion

Conseil Général de Seine-Saint-Denis : 93
1.Le département de la Seine-Saint-Denis
2.La genèse
3.Le chemin parcouru
4.Les gains et les facteurs clés de succès
5.Les défis à relever

Sylviane Miroux, cheffe de la mission nationale « Maitrise des risques » (MNMR), DG FIP
Rappel de la définition de la maîtrise des risques
La cartographie des processus
L’organigramme fonctionnel : Qui fait quoi ?
Le guide de procédure : Comment ?
Le référentiel de contrôle interne : avec quels contrôles ?
La consultation de la documentation des processus et des risques : les objectifs
Application de Gestion Interne des Risques : finalités

Intervenants :
Laurent Pellen, Manager, Deloitte,
Julien Camus, Deputy Risk & Insurance Manager, Schlumberger, Psdt Commission ERM IS AMRAE
Yannis WENDLING, Directeur de l'Audit Interne, Direction Générale des Services Départementaux de Seine-Saint-Denis
Sylviane MIROUX, cheffe de la mission nationale « Maitrise des risques » (MNMR), DGFIP

Situation de la piraterie maritime
Cadre légale de la piraterie maritime
Acteurs et Assureurs lors d’un transport maritime
Acteurs et Intérêts couverts par l’assurance
La qualification au regard de l’assurance corps
Assurances sur Facultés - Le marché RG
La position des P& I Clubs
Les chiffres disponibles
Les incertitudes du marché de l’assurance liées à la position U.S et au règlement UE N°356/2010 du 26 avril 2010

Le contexte de mondialisation, de consumérisme, de tensions financières sont autant de facteurs qui contribuent à accentuer la probabilité de réclamations dont les conséquences peuvent être comparables à « l’effet papillon » : si un battement d’ailes de papillon au Brésil peut provoquer une tornade au Texas, une mise en cause à Lyon peut bouleverser un site de production à Chicago, semer la panique chez les consommateurs japonais.
Dans ce contexte, comment gérer au mieux ses responsabilités ?

Les membres de la Commission Responsabilité Civile de l’AMRAE ont échangé pendant plusieurs mois sur ce sujet et vous délivre dans ce cahier technique le fruit de leurs réflexions et de leurs analyses.

Le contexte de mondialisation, de consumérisme, de tensions financières sont autant de facteurs qui contribuent à accentuer la probabilité de réclamations dont les conséquences peuvent être comparables à « l’effet papillon » : si un battement d’ailes de papillon au Brésil peut provoquer une tornade au Texas, une mise en cause à Lyon peut bouleverser un site de production à Chicago, semer la panique chez les consommateurs japonais.
Dans ce contexte, comment gérer au mieux ses responsabilités ?

Les membres de la Commission Responsabilité Civile de l’AMRAE ont échangé pendant plusieurs mois sur ce sujet et vous délivre dans ce cahier technique le fruit de leurs réflexions et de leurs analyses.

Animateur : Jean-Marc VITTORI, Editorialiste, Les Echos

Henri LEBOSSE, Directeur Risques et Assurances, Bouygues Construction
Sophie MAUVIEUX, Directeur Risques et Assurances, Gemalto
Jean-François MARCHAND, Directeur Groupe Risques Assurances Environnement, Valeo
Dominique MENARD, Associée, Responsable du comité pluridisciplinaire « Risques et contrôle interne », PwC
Peter SOLLOWAY, Directeur du développement commercial pour l'Europe Continentale, FM Global

• Le dispositif réglementaire est-il suffisant et adapté ?
• Comment DG, administrateurs, responsables d’audit interne et externe et risk managers travaillent-ils
ensemble et quelles sont les nouvelles responsabilités de chacun des acteurs ?
• À quoi ressemble le métier de risk manager en 2011 ?

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Etienne CUNIN, Adjoint à la direction des affaires comptables, AMF

Michel de FABIANI, Administrateur de sociétés

Gérard LANCNER, Président, AMRAE

Dominique PAGEAUD, Associé, Responsable de l’activité Risk Advisory France et Luxembourg, Ernst & Young

Marie SUPIOT, Avocat Associée, Landwell & Associés

• E-réputation : à quels risques l’entreprise est-elle exposée ? Quelles en sont les conséquences ?
Comment les anticiper et y faire face ?
• Les risques liés à la RSE et les responsabilités encourues par les entreprises-employeurs et leurs dirigeants
en matière de gestion des risques

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Alain MOUROT, Secrétaire général, Chartis
Martine VULLIERME, Directeur des risques, Veolia Environnement

• E-réputation : à quels risques l’entreprise est-elle exposée ? Quelles en sont les conséquences ?
Comment les anticiper et y faire face ?
• Les risques liés à la RSE et les responsabilités encourues par les entreprises-employeurs et leurs dirigeants
en matière de gestion des risques

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Alain MOUROT, Secrétaire général, Chartis
Martine VULLIERME, Directeur des risques, Veolia Environnement

Animateur : Jean-Marc VITTORI, Editorialiste, Les Echos

Henri LEBOSSE, Directeur Risques et Assurances, Bouygues Construction
Sophie MAUVIEUX, Directeur Risques et Assurances, Gemalto
Jean-François MARCHAND, Directeur Groupe Risques Assurances Environnement, Valeo
Dominique MENARD, Associée, Responsable du comité pluridisciplinaire « Risques et contrôle interne », PwC
Peter SOLLOWAY, Directeur du développement commercial pour l'Europe Continentale, FM Global

Animateur : Jean-Marc VITTORI, Editorialiste, Les Echos

Henri LEBOSSE, Directeur Risques et Assurances, Bouygues Construction
Sophie MAUVIEUX, Directeur Risques et Assurances, Gemalto
Jean-François MARCHAND, Directeur Groupe Risques Assurances Environnement, Valeo
Dominique MENARD, Associée, Responsable du comité pluridisciplinaire « Risques et contrôle interne », PwC
Peter SOLLOWAY, Directeur du développement commercial pour l'Europe Continentale, FM Global

This Report summarises the findings of an Expert Group, set up in May 2011 under the auspices of EIOPA’s Committee on Consumer Protection and Financial Innovation (CCPFI) with the aim of establishing good disclosure and selling practices for variable annuities (VA).

TABLE OF CONTENTS
1. EXECUTIVE SUMMARY AND MAIN FINDINGS OF THE REPORT
2. BACKGROUND TO THE REPORT
2.1. MANDATE AND SCOPE OF WORK
2.2. BASIC PRODUCT FEATURES
2.3. CURRENT TRENDS IN PRODUCT DEVELOPMENT
3. DISCLOSURES
3.1. GENERAL AND PRODUCT SPECIFIC DISCLOSURES
3.1.1. THE PRODUCT
3.1.2. CHARGES
3.1.3. SURRENDERS/REDEMPTIONS/MATURITY
3.1.4. RISKS
3.1.5. COMPLAINTS/LEGAL/TAX/REGULATION
3.2. ILLUSTRATIONS
4. SELLING PRACTICES
4.1. DEMANDS AND NEEDS OF THE CUSTOMER
4.1.1. PERSONAL CIRCUMSTANCES
4.1.2. USE OF CLEAR PRODUCT DESCRIPTIONS INCL. ILLUSTRATIONS
4.1.4. UNDERSTANDING POTENTIAL FUTURE OUTCOMES
4.2. DUE DILIGENCE

Country Map 1
Map of the Area 2
Market Developments 3
Key Facts 5
General Country Information 7
Country Indicators 7
....

Environnement, culture du risque et gouvernance de la gestion des risques
Processus, méthodes et outils
Articulation avec le contrôle interne et les autres démarches contribuant à la maîtrise des risques
Intégration dans les processus de pilotage de l'organisation
Intégration dans le processus de gestion des investissements et les projets

Evolution des pratiques ERM en Europe
– Enquête FERMA
– Observations des auditeurs externes

3 Risk Managers européens témoignent
– ERM : Le pilotage des risques
– Prise en compte des risques dans les décisions stratégiques et opérationnelles
– Nouvelles attentes des administrateurs

Faire le marketing de la gestion des risques
Mettre sous tension le dispositif
Boucler les démarches Top Down et Bottom Up
Mettre en place et animer une "filière risque"
Passer à l'action et atténuer les risques
Interconnecter le système de gestion des risques
Intégrer la gestion des risques dans les processus de pilotage
Suivre la vitalité et l'efficacité du dispositif
Elargir la vision

Mise en oeuvre d’un processus de gestion globale des risques chez Virbac à partir de 2010

Compagnie des Alpes
- Présentation
- Contrôle Interne et Gestion des Risques
- Organisation et évolutions
- Spécificités

Rappel mission du conseil en matière de gestion des risques

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (« RSE ») : origines, conséquences juridiques et opérationnelles
Conformité des comportements ESG
Exemple dans la construction, l'immobilier
RSE et gestion du Risque Fournisseur:
– Retour sur l’enquête « Stratégie d’achats durables »
– La prise en compte de la RSE dans le processus Achats
– Un exemple concret : la qualification des fournisseurs

La norme du droit
La faute inexcusable un droit sans limites
La faute inexcusable un droit sans frontieres

Le devoir de prévention
- Contexte : les temps ont changé …
- Devoir de Protection de l’employeur
- Politique de santé-sûreté voyage : protection / limites

La réponse assurantielle

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (« RSE ») : origines, conséquences juridiques et opérationnelles
Conformité des comportements ESG
Exemple dans la construction, l'immobilier
RSE et gestion du Risque Fournisseur:
– Retour sur l’enquête « Stratégie d’achats durables »
– La prise en compte de la RSE dans le processus Achats
– Un exemple concret : la qualification des fournisseurs

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (« RSE ») : origines, conséquences juridiques et opérationnelles
Conformité des comportements ESG
Exemple dans la construction, l'immobilier
RSE et gestion du Risque Fournisseur:
– Retour sur l’enquête « Stratégie d’achats durables »
– La prise en compte de la RSE dans le processus Achats
– Un exemple concret : la qualification des fournisseurs

Grande diversité des situations
Le contentieux : un constat d'échec
Se poser les bonnes questions
Constituer et préparer son dossier
Comment gérer le contentieux de sinistre
Avant toute action judiciaire
Durant la phase judiciaire
L’issue du dossier

Différentes Pratiques Européennes
Différentes méthodes de financement
Supervision et gestion des risques des régimes de retraite d’entreprise (pilier II) au niveau international
Panorama des risques à gérer en matière de retraite d’entreprise (2ème pilier)

- Tour d’horizon réglementaire, législatif, jurisprudentiel
- Les solutions conventionnelles permettant la prise en charge des coûts et frais destinés à minimiser le dommage que ce soit dans le domaine des risques de responsabilité et des risques de dommages.
- Minimiser le Dommage : Vision de l’Assureur sur la minimisation du Dommage

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (« RSE ») : origines, conséquences juridiques et opérationnelles
Conformité des comportements ESG
Exemple dans la construction, l'immobilier
RSE et gestion du Risque Fournisseur:
– Retour sur l’enquête « Stratégie d’achats durables »
– La prise en compte de la RSE dans le processus Achats
– Un exemple concret : la qualification des fournisseurs

Ordonnance sur les contrats de partenariat
Les Contrats de Partenariat : Guide Méthodologique
Le Contrat de Partenariat
Réglementation
Les personnes publiques concernées
Les projets concernés
Le choix de la procédure
Organisation contractuelle des PPP
Schéma juridique
Transfert des risques
Elaboration du programme assurances
PPP et assurances : de nouveaux besoins
Le temps : un facteur déterminant
Le temps : un facteur déterminant
Intervention du Courtier
Compétences requises
Matrice des risques
Allocation des risques et répartition
Définir le programme assuranciel
PPP : quel role pour l’assureur ?
PPP : quels points de vigilance ?

INCREDIBLE INDIA
OPERATING IN INDIA
GLOBAL INSURANCE IN INDIA

Réassurance, risques de marché et assurabilité
- Nouveau paysage des risques
- Contraintes liées à la crise
- Incertitude liée aux risques
- Insuffisance de couverture en France
- Conséquences financières
- Risques et assurabilité
- Conséquences assurabilité
- Assurabilité et solution de marchés
- Révision des solutions de marché
- APREF et risques d’entreprises
- Structure duale
- Positionnement
- Liens entreprises

Innovation & Assurabilité « Au coeur de la machine » du Réassureur
- Les Acteurs de l’assurance des Grands Risques d’Entreprises
- Grands Risques d’Entreprises : les critères de sélection d’un réassureur
- Innovation dans l’industrie de l’assurance : Des contributions différentes des acteurs de l’Industrie de l’Assurance, La contribution des Réassureurs
- Un produit nouveau « cross-class » sur un segment industriel maîtrisé
- Inherent Defect Insurance (IDI)
- Au" coeur de la machine”de la Réassurance P&C
- The “Emerging or Changing Hazards’ Observatory” ECHO
- Le Réassureur est un «structureur» et un «transformateur»

Assurabilite et inovation: des nouveaux defis pour la reassurance
1. L’émergence de nouveaux risques
2. Assurabilité: quels challenges ?
3. Exemples

La norme du droit
La faute inexcusable un droit sans limites
La faute inexcusable un droit sans frontieres

Le devoir de prévention
- Contexte : les temps ont changé …
- Devoir de Protection de l’employeur
- Politique de santé-sûreté voyage : protection / limites

La réponse assurantielle

La réglementation
Les acteurs compagnies d’assurances
La réassurance et les capacités disponibles
Données économiques, environnement économique –investissements et part de marche de l’Afrique, analyse des marches d’assurance, tendances et mutations des marches d’assurance en Afrique
Les risques en Afrique : facteurs externes et classiques
Dans quelles conditions s’effectue la gestion des risques ?
La Sécurité des Personnes
La Sécurité de l’Exploitation / des Investissements
La Sécurité juridique, financière et fiscale

Partie 1 : Rappel des grands principes
Présentation de Florence Métairie
AXA MATRIX Risk Consultants

Partie 2: Etat du marché
Présentation de Philippe Fauqueux
VAN AMEYDE France

Partie 3: Point de vue fiscal
Présentation de Sylvie Vacquieri
FIDAL

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages, RC, Auto, D&O, Transport, Construction...)

Enquête européenne réalisée par FERMA, E&Y et Axa sur les pratiques du risk management et de l'insurance management dans les différents pays.

- Quel est le contexte historique et juridique à l’origine de ces textes
- Quels sont les objectifs visés et le périmètre d’application
- Quelle portée sur la gestion des risques et les procédures du contrôle interne
- Quel rôle doit jouer le Risk Manager pour favoriser l’application de ces textes

Sophie BARANGER, Directrice des affaires comptables, AMF

Une vision minimaliste du comité spécialisé …
- Un champ d’action strictement encadré et subordonné
- Un comité technique pour surveiller des processus
- Une organisation définie par le Conseil
Face à un marché plus exigeant que jamais
- Une responsabilité plus forte ?
- Les besoins du conseil
- Les attentes des investisseurs
Le contenu de ses tâches
- Compréhension
- Éclairage du conseil
- Information des actionnaires

Actualité réglementaire et impact sur les relations CAC / Comités d’audit
-Apport des précisions de l’AMF sur le Comité d’audit(rapport du 22/07/2010)
-Apport de la mise à jour du cadre de référence de l’AMF sur les dispositifs de gestion des risques et du contrôle interne

Contribution des CAC

Principaux enseignements sur les attentes des comités d’audit en matière de gouvernance des risques
Extrait de la 5ème enquête internationale KPMG/ACI sur la pratique des comités d’audit en France et dans le monde

Quels systèmes de gestion des risques mettre en place ? Pour quelle efficacité ?

Illustrations de cartographie des risques
- Recensement et analyse des risques : quels sont les
facteurs clés de succès d’une cartographie des risques et
les pièges à éviter
- Élimination des risques, transfert, atténuation,
acceptation ... Quel mode de traitement favoriser en
fonction de l’activité de l’entreprise
- Quels acteurs impliquer pour mieux prévenir les
risques encourus
- Anne Piot d’Abzac, Directrice Risques& Audit du Groupe Yves Rocher,

- Géraldine Sutra, Responsable du Pôle Risques& Crise du Groupe Aéroports de Paris,

- J.Ignacio González-Núñez, Chief Risk Officer d’Eutelsat,

- Max Giumelli, Directeur Gestion des Risques de Virbac

Animé par :
Gilles PROUST, Managing Partner, ARENGI

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

De septembre 2009 à mai 2010, les membres de la commission Risques et Ressources Humaines de l’AMRAE ont souhaité partager leurs réflexions sur le thème « Risk Manager et Ressources Humaines : pourquoi et comment travailler ensemble ». Ce cahier technique est le fruit du travail réalisé. Il a aussi pour vocation de retranscrire les propos échangés lors de la présentation effectuée au cours de la Journée des Commissions de l’AMRAE, le 1er Juin 2010.

I. La cartographie des risques
Intervention de M. Philippe Hellich (VP Risks, Control et Audit- Danone) et de Maître Franck Verdun (cabinet d’avocats Verdun - Verniole)

II. Comment la RH et le RM peuvent-ils travailler ensemble : focus sur les avantages sociaux
Intervention de Mme Marie-Noëlle Arrigault (Risk Manager, Risques financiers et Assurances de personnes - Alcatel-Lucent) et de Mme Françoise Kleinbauer (Directeur Groupe - Adding Group)

III. Apports du Risk Manager dans la négociation des régimes de santé
Intervention de M. Frédéric Lucas (Global, Real Estate, Risks and Insurance Manager - Publicis Groupe) et de M. Philippe Chou (Associé Gérant - Riskéo)

1 India: Economic and Socio-political Perspective
2 India @ Risk
3 Indian Insurance market
4 Marsh in India

La gestion des risques au coeur de la stratégie de l’entreprise
• Comment intégrer la gestion des risques à la stratégie du Groupe ?
• Gestion des risques et gouvernance
• Comment organiser le management du risque dans l’entreprise ?
• Rôles et responsabilités du risk manager et de l’administrateur

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Nadia COTÉ, Directeur grands comptes et international, ACE Europe
Frédéric DESITTER, Responsable du département management des risques et préventions, Aéroports de Paris
Dominique PAGEAUD, Associé, Responsable du département « Business Risk Services »,Ernst & Young
Pierre RODOCANACHI, Membre du Conseil de surveillance, Vivendi

La gestion des risques au coeur de la stratégie de l’entreprise
• Comment intégrer la gestion des risques à la stratégie du Groupe ?
• Gestion des risques et gouvernance
• Comment organiser le management du risque dans l’entreprise ?
• Rôles et responsabilités du risk manager et de l’administrateur

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Nadia COTÉ, Directeur grands comptes et international, ACE Europe
Frédéric DESITTER, Responsable du département management des risques et préventions, Aéroports de Paris
Dominique PAGEAUD, Associé, Responsable du département « Business Risk Services »,Ernst & Young
Pierre RODOCANACHI, Membre du Conseil de surveillance, Vivendi

• Quelles évolutions et innovations dans les process ?
• La cartographie, outil essentiel de gestion des risques ?

Modérateur : Dominique MENARD, Associée, Responsable du comité pluridisciplinaire "Risques et contrôle interne", PricewaterhouseCoopers

Julien CAMUS, Deputy Risk & Insurance Manager, Schlumberger ; Président de la Commission Organisation de la gestion des risques - Industrie et Services, AMRAE
Michel DENNERY, Directeur du management des risques, Direction audit et risques, GDF Suez
Thierry MASUREL, Directeur souscription et clientèle Europe du Sud, FM Global
Charles PARAT, Responsable des Solutions de Gestion des Risques et de la Gouvernance, SAP France

La gestion des risques au coeur de la stratégie de l’entreprise
• Comment intégrer la gestion des risques à la stratégie du Groupe ?
• Gestion des risques et gouvernance
• Comment organiser le management du risque dans l’entreprise ?
• Rôles et responsabilités du risk manager et de l’administrateur

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Nadia COTÉ, Directeur grands comptes et international, ACE Europe
Frédéric DESITTER, Responsable du département management des risques et préventions, Aéroports de Paris
Dominique PAGEAUD, Associé, Responsable du département « Business Risk Services »,Ernst & Young
Pierre RODOCANACHI, Membre du Conseil de surveillance, Vivendi

• Les risques RH et psychosociaux
Comment DRH et risk managers peuvent-ils travailler pour prévenir et réduire ces risques ?
• Les risques d’éthique et de compliance

Modérateur : Jean-Michel ARLANDIS, Associé, Ernst & Young

Philippe HELLICH, VP Risks, Control & Audit, Danone
Sylvie LE DAMANY, Avocat Associée, Landwell & Associés
Olivier LOUBIERE, Déontologue, AREVA
Un Directeur des Ressources Humaines

Les recommandations de l’AMF sur les comités d’audit et le nouveau cadre de référence AMF sur la gestion des risques et le contrôle interne : leur impact sur les relations entre les différents
acteurs de la gestion des risques et du contrôle interne (risk managers, organes de gouvernance et management)

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Sophie BARANGER, Directrice des affaires comptables, AMF
Gérard LANCNER, Directeur de la gestion des risques, Yves Rocher ; Président, AMRAE ; Président du sous-groupe de travail de l’AMF sur le cadre de référence gestion
des risques – contrôle interne
Xavier MAITRIER, Associé, Responsable de l’activité « Conseil en management », PricewaterhouseCoopers
Patrice MARTEAU, Président, ACTEO ; Président du sous-groupe de travail de l’AMF sur les comités d’audit

• Les risques RH et psychosociaux
Comment DRH et risk managers peuvent-ils travailler pour prévenir et réduire ces risques ?
• Les risques d’éthique et de compliance

Modérateur : Jean-Michel ARLANDIS, Associé, Ernst & Young

Philippe HELLICH, VP Risks, Control & Audit, Danone
Sylvie LE DAMANY, Avocat Associée, Landwell & Associés
Olivier LOUBIERE, Déontologue, AREVA
Un Directeur des Ressources Humaines

Les recommandations de l’AMF sur les comités d’audit et le nouveau cadre de référence AMF sur la gestion des risques et le contrôle interne : leur impact sur les relations entre les différents
acteurs de la gestion des risques et du contrôle interne (risk managers, organes de gouvernance et management)

Animateur : Mathieu ROSEMAIN, Journaliste, Les Echos

Sophie BARANGER, Directrice des affaires comptables, AMF
Gérard LANCNER, Directeur de la gestion des risques, Yves Rocher ; Président, AMRAE ; Président du sous-groupe de travail de l’AMF sur le cadre de référence gestion
des risques – contrôle interne
Xavier MAITRIER, Associé, Responsable de l’activité « Conseil en management », PricewaterhouseCoopers
Patrice MARTEAU, Président, ACTEO ; Président du sous-groupe de travail de l’AMF sur les comités d’audit

• Les risques RH et psychosociaux
Comment DRH et risk managers peuvent-ils travailler pour prévenir et réduire ces risques ?
• Les risques d’éthique et de compliance

Modérateur : Jean-Michel ARLANDIS, Associé, Ernst & Young

Philippe HELLICH, VP Risks, Control & Audit, Danone
Sylvie LE DAMANY, Avocat Associée, Landwell & Associés
Olivier LOUBIERE, Déontologue, AREVA
Un Directeur des Ressources Humaines

CARTOGRAPHIE des RISQUES RH

Cadrage et approche méthodologique
- Objectifs
- Définition

Retour d’expérience DANONE
- Évaluation des risques en filiale
- Réalisation de la cartographie globale RH

RISM MANAGER ET RH : Travailler ensemble

Le Risk Manager : support aux RH, dans le pilotage des «Avantages sociaux»
Dossiers communs RM / DRH et exemples
Conditions du succès

L'APPORT DU RM DANS LA NÉGOCIATION DES RÉGIMES DE SANTE
Quelles négociations ?
Phase de préparation
Phase de transfert
Phase de mise en place
Quel apport du RM ?
Les facteurs clés du succès
Participation à la négociation avec les partenaires sociaux ?
Les autres apports du RM

CARTOGRAPHIE des RISQUES RH

Cadrage et approche méthodologique
- Objectifs
- Définition

Retour d’expérience DANONE
- Évaluation des risques en filiale
- Réalisation de la cartographie globale RH

RISM MANAGER ET RH : Travailler ensemble

Le Risk Manager : support aux RH, dans le pilotage des «Avantages sociaux»
Dossiers communs RM / DRH et exemples
Conditions du succès

L'APPORT DU RM DANS LA NÉGOCIATION DES RÉGIMES DE SANTE
Quelles négociations ?
Phase de préparation
Phase de transfert
Phase de mise en place
Quel apport du RM ?
Les facteurs clés du succès
Participation à la négociation avec les partenaires sociaux ?
Les autres apports du RM

CARTOGRAPHIE des RISQUES RH

Cadrage et approche méthodologique
- Objectifs
- Définition

Retour d’expérience DANONE
- Évaluation des risques en filiale
- Réalisation de la cartographie globale RH

RISM MANAGER ET RH : Travailler ensemble

Le Risk Manager : support aux RH, dans le pilotage des «Avantages sociaux»
Dossiers communs RM / DRH et exemples
Conditions du succès

L'APPORT DU RM DANS LA NÉGOCIATION DES RÉGIMES DE SANTE
Quelles négociations ?
Phase de préparation
Phase de transfert
Phase de mise en place
Quel apport du RM ?
Les facteurs clés du succès
Participation à la négociation avec les partenaires sociaux ?
Les autres apports du RM

CARTOGRAPHIE des RISQUES RH

Cadrage et approche méthodologique
- Objectifs
- Définition

Retour d’expérience DANONE
- Évaluation des risques en filiale
- Réalisation de la cartographie globale RH

RISM MANAGER ET RH : Travailler ensemble

Le Risk Manager : support aux RH, dans le pilotage des «Avantages sociaux»
Dossiers communs RM / DRH et exemples
Conditions du succès

L'APPORT DU RM DANS LA NÉGOCIATION DES RÉGIMES DE SANTE
Quelles négociations ?
Phase de préparation
Phase de transfert
Phase de mise en place
Quel apport du RM ?
Les facteurs clés du succès
Participation à la négociation avec les partenaires sociaux ?
Les autres apports du RM

CARTOGRAPHIE des RISQUES RH

Cadrage et approche méthodologique
- Objectifs
- Définition

Retour d’expérience DANONE
- Évaluation des risques en filiale
- Réalisation de la cartographie globale RH

RISM MANAGER ET RH : Travailler ensemble

Le Risk Manager : support aux RH, dans le pilotage des «Avantages sociaux»
Dossiers communs RM / DRH et exemples
Conditions du succès

L'APPORT DU RM DANS LA NÉGOCIATION DES RÉGIMES DE SANTE
Quelles négociations ?
Phase de préparation
Phase de transfert
Phase de mise en place
Quel apport du RM ?
Les facteurs clés du succès
Participation à la négociation avec les partenaires sociaux ?
Les autres apports du RM

Présentation PPT reprenant les points clés des tendances du marché des assurances en mai 2010. L'enquête repose sur une compilation des tendances du marché français auprès des principaux courtiers de la place.

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages, RC, Auto, D&O, Transport, Construction...)

Risque Dommages

Laurent Barbagli, Directeur des Risques et des Assurances, Lafarge et Dominique Debray, Senior Loss Adjuster, AXA feront part de leur expérience sur la gestion d'un sinistre majeur en Chine (Tremblement de Terre au Sichuan du 12 mai 2008) en soulignant les difficultés rencontrées et les moyens mis en oeuvre pour obtenir la meilleure indémnisation possible.


Risque Produit

Anne-Marie Fournier, Risk Manager, PPR et Bruno Vesval, Directeur Général Délégué, Gras Savoye échangeront sur la problèmatique RC Produit en Chine.


Risque lié aux Personnes

Alexis Obligi, Directeur Général Délégué, Henner et Francis Van den Neste, Corporate Risk Manager, Roquette Frères concluront la présentation sur le thème des « compensations & benefits ».

This guide provides a brief commentary on ISO 31000 as well as setting out advice on the implementation of an ERM initiative. The purpose of the guide is to:
- describe the principles and processes of risk management
- provide a brief overview of the requirements of ISO 31000
- give practical guidance on designing a suitable framework
- give practical advice on implementing enterprise risk management

Executive summary
Introduction
Acknowledgements
Part 1: Risk, risk management and ISO 31000
1 Nature and impact of risk
2 Principles of risk management
3 Review of ISO 31000
4 Achieving the benefits of ERM
Part 2: Enterprise risk management
5 Planning and designing
6 Implementing and benchmarking
7 Measuring and monitoring
8 Learning and reporting
Appendices
A Risk management checklist
B Implementation summary
List of figures
1 Risk architecture, strategy and protocols
2 Framework for managing risk (based on ISO 31000)
3 Risk management process (based on ISO 31000)
4 Risk architecture of a large PLC
5 Drivers of risk management
List of tables
1 Detailed risk description
2 Contents of risk management policy
3 Risk management responsibilities
4 Risk assessment techniques

This guide provides a brief commentary on ISO 31000 as well as setting out advice on the implementation of an ERM initiative. The purpose of the guide is to:
- describe the principles and processes of risk management
- provide a brief overview of the requirements of ISO 31000
- give practical guidance on designing a suitable framework
- give practical advice on implementing enterprise risk management

Executive summary
Introduction
Acknowledgements
Part 1: Risk, risk management and ISO 31000
1 Nature and impact of risk
2 Principles of risk management
3 Review of ISO 31000
4 Achieving the benefits of ERM
Part 2: Enterprise risk management
5 Planning and designing
6 Implementing and benchmarking
7 Measuring and monitoring
8 Learning and reporting
Appendices
A Risk management checklist
B Implementation summary
List of figures
1 Risk architecture, strategy and protocols
2 Framework for managing risk (based on ISO 31000)
3 Risk management process (based on ISO 31000)
4 Risk architecture of a large PLC
5 Drivers of risk management
List of tables
1 Detailed risk description
2 Contents of risk management policy
3 Risk management responsibilities
4 Risk assessment techniques

SOMMAIRE
A.Comment l’assureur constitue-t-il son prix ?
B.Quelles sont les missions du courtier?
C.Qu’attend l’assuré de la rémunération du courtier ?
D. Transparence de la rémunération : vers un nouveau
business model ?

La vision d'un assuré : anticiper, réduire
La vision d'un assureur : Indicateurs, analyses et réflexions

- caractéristiques et spécificités du marché d’assurance japonais
- de la stratégie et du développement à l’international

Rappel de quelques définitions
- Audit interne (IFACI)
- Contrôle interne (AMF)
- La gestion des risques (AMRAE)
- Le comitéd’audit - 8eme Directive
- Gouvernance

Quel état des lieux peut-on faire (Ernst & Young):
– Pourquoi relancer le débat
– Panorama des pratiques
– Coordination et rationalisation

La réalité de deux entreprises (La Poste, Yves Rocher)
– Valeur ajoutée d’une approche intégrée compte tenu du contexte
– Mode opératoire
– Bonnes pratiques et difficultés rencontrées.

Risques liés aux avantages sociaux
Recherche RM désespérément …
Des évolutions prometteuses
Pistes de travail
Conditions de réussite
Le point de vue du DRH
Cartographie des risques RH
Un sujet majeur pour les entreprises et les salariés dans le monde
Le métier: solutions d’assurance locales, globales ou transfrontalières
Les avantages sociaux chez les entreprises multinationales
Pooling international
Réassurance à la compagnie captive
Solutions internationales en matière de retraite

Retour d'expérience Nestlé
Captive Intercona Re

A travers les témoignages de Gemalto, d'Aéroports de Paris et de Bouygues Telecom, le document relate l'importance de la prise en compte de la culture du risque au sein de l’organisation avant de déployer une gestion des risques

L’activité des salariés à l’étranger est créatrice de valeur pour l’entreprise mais elle est également source de risques.
• Comment minimiser ces risques et maximaliser l’efficacité de la politique de gestion des ressources humaines ?
• Comment répondre aux besoins des salariés, protéger et assister les familles, respecter les réglementations locales, assurer la cohérence des rémunérations et
maîtriser les engagements de l’entreprise ?
• Comment un programme « benefits » homogène et maîtrisé peut-il devenir un outil de motivation et d’optimisation financière ?

Retour d'expérience Schneider Electric :
- Une protection sociale pour les collaborateurs
- Une préoccupation commune mais une approche différenciée
- Les problématiques
- Les problématiques et les acteurs

Les salariés mobiles, La mobilité internationale
Marché des salariés en mobilité et expatriés
Les français à l’étranger
Le profil des expatriés
Les différentes formes de mobilité ?
Détachement : les prestations en nature
Ressources Humaines / Risk Management
Risk Management : quels risques ?
Faut-il offrir la même chose à tout le monde ?
Quelques grands traits / origine des expatriés
Le coût de l’assurance ?
La CFE : la protection sociale des expatriés

Les salariés locaux des filiales étrangères
Pourquoi une responsabilité ?
Quelle responsabilité ?
Comment assumer cette responsabilité ?
Où en sont les entreprises ?
Les obstacles à la mise en œuvre d’un cadre de gouvernance

Risques liés aux avantages sociaux
Recherche RM désespérément …
Des évolutions prometteuses
Pistes de travail
Conditions de réussite
Le point de vue du DRH
Cartographie des risques RH
Un sujet majeur pour les entreprises et les salariés dans le monde
Le métier: solutions d’assurance locales, globales ou transfrontalières
Les avantages sociaux chez les entreprises multinationales
Pooling international
Réassurance à la compagnie captive
Solutions internationales en matière de retraite

Retour d'expérience Nestlé
Captive Intercona Re

L’activité des salariés à l’étranger est créatrice de valeur pour l’entreprise mais elle est également source de risques.
• Comment minimiser ces risques et maximaliser l’efficacité de la politique de gestion des ressources humaines ?
• Comment répondre aux besoins des salariés, protéger et assister les familles, respecter les réglementations locales, assurer la cohérence des rémunérations et
maîtriser les engagements de l’entreprise ?
• Comment un programme « benefits » homogène et maîtrisé peut-il devenir un outil de motivation et d’optimisation financière ?

Retour d'expérience Schneider Electric :
- Une protection sociale pour les collaborateurs
- Une préoccupation commune mais une approche différenciée
- Les problématiques
- Les problématiques et les acteurs

Les salariés mobiles, La mobilité internationale
Marché des salariés en mobilité et expatriés
Les français à l’étranger
Le profil des expatriés
Les différentes formes de mobilité ?
Détachement : les prestations en nature
Ressources Humaines / Risk Management
Risk Management : quels risques ?
Faut-il offrir la même chose à tout le monde ?
Quelques grands traits / origine des expatriés
Le coût de l’assurance ?
La CFE : la protection sociale des expatriés

Les salariés locaux des filiales étrangères
Pourquoi une responsabilité ?
Quelle responsabilité ?
Comment assumer cette responsabilité ?
Où en sont les entreprises ?
Les obstacles à la mise en œuvre d’un cadre de gouvernance

«EVENEMENTS CRITIQUES»ET ENJEUX

CARTOGRAPHIE ET PCA

ROLE DE L’ASSUREUR

FINANCEMENTS, FINANCEMENTS STRUCTURES ET MARCHES FINANCIERS

L’activité des salariés à l’étranger est créatrice de valeur pour l’entreprise mais elle est également source de risques.
• Comment minimiser ces risques et maximaliser l’efficacité de la politique de gestion des ressources humaines ?
• Comment répondre aux besoins des salariés, protéger et assister les familles, respecter les réglementations locales, assurer la cohérence des rémunérations et
maîtriser les engagements de l’entreprise ?
• Comment un programme « benefits » homogène et maîtrisé peut-il devenir un outil de motivation et d’optimisation financière ?

Retour d'expérience Schneider Electric :
- Une protection sociale pour les collaborateurs
- Une préoccupation commune mais une approche différenciée
- Les problématiques
- Les problématiques et les acteurs

Les salariés mobiles, La mobilité internationale
Marché des salariés en mobilité et expatriés
Les français à l’étranger
Le profil des expatriés
Les différentes formes de mobilité ?
Détachement : les prestations en nature
Ressources Humaines / Risk Management
Risk Management : quels risques ?
Faut-il offrir la même chose à tout le monde ?
Quelques grands traits / origine des expatriés
Le coût de l’assurance ?
La CFE : la protection sociale des expatriés

Les salariés locaux des filiales étrangères
Pourquoi une responsabilité ?
Quelle responsabilité ?
Comment assumer cette responsabilité ?
Où en sont les entreprises ?
Les obstacles à la mise en œuvre d’un cadre de gouvernance

«EVENEMENTS CRITIQUES»ET ENJEUX

CARTOGRAPHIE ET PCA

ROLE DE L’ASSUREUR

FINANCEMENTS, FINANCEMENTS STRUCTURES ET MARCHES FINANCIERS

Risques liés aux avantages sociaux
Recherche RM désespérément …
Des évolutions prometteuses
Pistes de travail
Conditions de réussite
Le point de vue du DRH
Cartographie des risques RH
Un sujet majeur pour les entreprises et les salariés dans le monde
Le métier: solutions d’assurance locales, globales ou transfrontalières
Les avantages sociaux chez les entreprises multinationales
Pooling international
Réassurance à la compagnie captive
Solutions internationales en matière de retraite

Retour d'expérience Nestlé
Captive Intercona Re

Le législateur renforce progressivement le rôle des organes de contrôle et de gestion en matière de gestion des risques - Déroulement de la présentation autour de l'ordonnance du 8 décembre 2008 et de ses conséquences en matière de responsabilité.

Quels changements pour les administrateurs
Quels changements pour l’Audit Interne
Transposition de la 8ème directive

Analyse d'un extra financier
Description d'un modèle coordonné de developpement durable et de gestion des risques

L’Amrae qui a lancé un groupe de travail “Chine” il y a quelques mois présente ses premiers travaux dans le cadre de cette réunion d’information sur le thème des assurances en Chine, organisée en partenariat avec le Comité France Chine.
Thèmes traités :
- Un panorama du marché de l’assurance en Chine
- La déclinaison chinoise des Politiques Assurances des groupes français
- Des pratiques chinoises de la gestion des sinistres.

Noms des intervenants:
- Sybille Dubois-Fontaine Turner,
Directeur Général, Comité France Chine

- Alexandra Pfalzgraf
Directeur Assurance, SCHNEIDER ELECTRIC

- Francis Van Den Neste
Corporate Risk Manager, ROQUETTE ET FRERES

- Nadine Barrère Couchon
Chargée d’Affaires, EDF ASSURANCES

- Eglantine Hauguel
Gestionnaire Assurances, ERAMET

- Ludovic Redier
Président Directeur Général, ERGET.

La Commission Systèmes d'Information a réalisé pour la seconde année consécutive un panorama des logiciels spécialisés en Gestion des Risques.

La Commission Systèmes d'Information a réalisé pour la seconde année consécutive un panorama des logiciels spécialisés en Gestion des Risques.

La Commission Systèmes d'Information a réalisé pour la seconde année consécutive un panorama des logiciels spécialisés en Gestion des Risques.

L’étude examine le Devoir De Protection en se plaçant dans une perspective mondiale sans égard aux points de vue territoriaux spécifiques, et en mettant l’accent sur la diversité de traitement dans de multiples pays.

L’étude rassemble des éléments de la responsabilité en matière de Devoir De Protection relevant de responsabilités différentes au sein d’une même organisation ou entreprise.

L’étude présente une analyse juridique et financière du Devoir De Protection, et montre en quoi il fait partie intégrante du cadre de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (« RSE »).

L’étude examine le Devoir De Protection en se plaçant dans une perspective mondiale sans égard aux points de vue territoriaux spécifiques, et en mettant l’accent sur la diversité de traitement dans de multiples pays.

L’étude rassemble des éléments de la responsabilité en matière de Devoir De Protection relevant de responsabilités différentes au sein d’une même organisation ou entreprise.

L’étude présente une analyse juridique et financière du Devoir De Protection, et montre en quoi il fait partie intégrante du cadre de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (« RSE »).

L’étude examine le Devoir De Protection en se plaçant dans une perspective mondiale sans égard aux points de vue territoriaux spécifiques, et en mettant l’accent sur la diversité de traitement dans de multiples pays.

L’étude rassemble des éléments de la responsabilité en matière de Devoir De Protection relevant de responsabilités différentes au sein d’une même organisation ou entreprise.

L’étude présente une analyse juridique et financière du Devoir De Protection, et montre en quoi il fait partie intégrante du cadre de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (« RSE »).

Quels sont les enjeux sociaux et financiers pour toutes les entreprises ?
Quelles sont les problématiques opérationnelles des DRH dans la gestion du risque santé ?
Quels sont les outils d’identification pour ce risque spécifique ?
Quelles sont les solutions de transfert de risque ?
Comment faire pour les mettre en œuvre ?

Quels sont les enjeux sociaux et financiers pour toutes les entreprises ?
Quelles sont les problématiques opérationnelles des DRH dans la gestion du risque santé ?
Quels sont les outils d’identification pour ce risque spécifique ?
Quelles sont les solutions de transfert de risque ?
Comment faire pour les mettre en œuvre ?

Quels sont les enjeux sociaux et financiers pour toutes les entreprises ?
Quelles sont les problématiques opérationnelles des DRH dans la gestion du risque santé ?
Quels sont les outils d’identification pour ce risque spécifique ?
Quelles sont les solutions de transfert de risque ?
Comment faire pour les mettre en œuvre ?

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages, RC, Auto, D&O, Transport, Construction...)

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

Contact : Anne-Sophie L'HUILLIER - Direction Communication - Euler Hermes SFAC
Tél : 01 40 70 54 66 anne-sophie.l'huillier@eulerhermes.com


Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

Contact : Anne-Sophie L'HUILLIER - Direction Communication - Euler Hermes SFAC
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Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

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Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

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Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

1) Qu’est-ce que la 3 pour la France?
2) Enjeux principaux
3) La participation de l’état français aux négociations institutionnelles européennes et internationales
4) La France : un état particulièrement actif au plan national aussi
5) Une politique des labels et certifications
6) La dynamique provenant des acteurs non étatiques (entreprises, syndicats et monde associatif)

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

Contact : Anne-Sophie L'HUILLIER - Direction Communication - Euler Hermes SFAC
Tél : 01 40 70 54 66 anne-sophie.l'huillier@eulerhermes.com


Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

1) Qu’est-ce que la 3 pour la France?
2) Enjeux principaux
3) La participation de l’état français aux négociations institutionnelles européennes et internationales
4) La France : un état particulièrement actif au plan national aussi
5) Une politique des labels et certifications
6) La dynamique provenant des acteurs non étatiques (entreprises, syndicats et monde associatif)

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

Contact : Anne-Sophie L'HUILLIER - Direction Communication - Euler Hermes SFAC
Tél : 01 40 70 54 66 anne-sophie.l'huillier@eulerhermes.com


Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

Publication, en partenariat avec Euler Hermes Sfac, des Indicateurs
« Environnement Risques Entreprises ».

Contact : Anne-Sophie L'HUILLIER - Direction Communication - Euler Hermes SFAC
Tél : 01 40 70 54 66 anne-sophie.l'huillier@eulerhermes.com


Indicateurs « Environnement Risque Entreprise ». N°7 - Mars 2010 : Les défaillances

Indicateurs « Risque conjoncture internationale ». N°6 - Février 2010 : Chiffres clés

Indicateurs « Risques Sectoriel France ». N°5 - Janvier 2010 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°4 - Décembre 2009 : Défaillances d'entreprises

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°3 - Novembre 2009 : Risque conjoncture internationale

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°2 - Octobre 2009 : Météo des secteurs

Indicateurs « Environnement Risques Entreprises ». N°1 - Septembre 2009 : Les défaillances.

Basé sur une enquête auprès des principaux courtiers de la place française, ce document relate le marché, les tarifs, les capacités et les tendances des principales assurances (Dommages, RC, Auto, D&O, Transport, Construction...)

Après l’ordonnance du 8 décembre 2008, comment les risk managers doivent-ils désormais travailler avec les organes de gouvernance et le
management ?

Sylvain DE FORGES, Directeur risques et marchés, Veolia Environnement
Gérard LANCNER, Directeur risk management et assurances, Yves Rocher ; Président, AMRAE
Daniel LEBEGUE, Président, IFA
Sylvie LE DAMANY, Avocat Associée, Landwell & Associés ; membre du réseau PricewaterhouseCoopers
Guy MAMOU-MANI, Président, Middlenext
Dominique PAGEAUD, Associé, Responsable du département « Business Risk Services », Ernst & Young

- La cartographie des risques est-elle toujours d’actualité ou cède-t-elle la place à de nouvelles méthodologies ?
- La crise économique influence-t-elle les méthodes de travail des risk managers ?
- Quelles innovations en matière de solutions logicielles pour la gestion des risques ?

Ignacio GONZALEZ-NUNEZ, Directeur de la gestion des risques, Eutelsat
Philippe HELLICH, Directeur général risques, contrôles & audit, Danone
Xavier MAITRIER, Associé, Responsable de l’activité « Conseil en management », PricewaterhouseCoopers
Dan VOGEL, Président-directeur général, Enablon

Dans une situation économique tendue, quelles priorités émergent de l’ordre du jour des comités d’audit ?
- Les risques de contrepartie ou de défaillance, les risques pays… : quelles stratégies de gouvernance pour y faire face ?
- Face à un environnement en crise, comment renforcer le risk management autour des dirigeants d’entreprises ?
- Quelles meilleures solutions pour faire face à ces risques ?

Propos liminaire : le point de vue d’une compagnie d’assurances internationale sur la gestion des risques :
Jeff MOGHRABI, Directeur général pour la France, ACE Europe

Nadia COTE, Directeur grands comptes et international, ACE Europe
Marc DUCHEVET, Associé, « Business Risk Services », Ernst & Young
Michel MOLLARD, Président du directoire, Euler Hermes SFAC
William NAHUM, Médiateur du crédit délegué en charge des relations avec les organisations socioprofessionnelles

- Comment est prise en compte la gestion des risques par les agences de notation, les auditeurs externes et les organismes de contrôle ?
- Comment la gestion des risques est-elle appréciée par les auditeurs internes de l’entreprise ?
- Quelle est la responsabilité des commissaires aux comptes face aux risques dans le cadre de leur audit ?

Sophie BARANGER, Directrice des affaires comptables, AMF
Bruno DUNOYER DE SEGONZAC, Directeur de l’audit et de la gestion des risques, Bouygues Télécom
Blaise GANGUIN, Managing director & Chief credit officer, Standard & Poor’s
Dominique MENARD, Associée, Responsable du comité pluridisciplinaire « Risques et contrôle interne », PricewaterhouseCoopers
Christine THIN, Présidente, Haut Conseil du Commissariat aux Comptes

Dossier relatant les travaux du GT CSCA /AMRAE contenant la description des éléments clés de la relation :
1) Contract Certainty ou la prévention du contentieux
- Formaliser la lettre et l'esprit du contrat
- Anticiper les sinistres
- Penser aux besoins et contraintes des filiales locales
2) Programmes internationaux
3) Les sinistres
4) Le risk Management consulting et l'innovation
5) Les Appels d'offres
6) La Rémunération

Divulgation, ressources considérées
Origine du préjudice
Historiquement, erreurs et malveillances
Recel, Rançon… récompense
Atteinte à la réputation
Conséquences de la divulgation
Premières conclusions
Déstabilisation (accidentelle ?)
Orientations de solutions
Cyberliability : nouvelles garanties ?

Considérations légales, techniques, de ressources humaines
Principes de la loi Fillon
Nouvelles règles fiscales et sociales
Impact social
Impact fiscal
Circulaire de la direction de la Sécurité sociale
Cotisations et loi Fillon
La loi Fillon : application
L’audit des régimes
La loi Fillon : les risques
La loi EVIN : les risques
Mutuelle, Prévoyance, des sujets qui intéressent les salariés
Les avantages de la mise en place d’une commission paritaire IRP/Direction
Les avantages de l’appel à un cabinet d’expertise en Actuariat

Cadre légal
Résultats de l’enquête menée par la Commission ANDRH Stress (2008)
Définition, Causes, conséquenes, coûts, pistes proposées ...
Retour d'expérience : Groupe La Poste. Approche du risk manager sur les risques psychosociaux.
Prévention des risques psychosociaux : Quelles actions engager ?

Lla loi de financement de la sécurité sociale du 21 décembre 2006 a-t-elle permis d’instaurer une juste indemnisation du préjudice corporel ?
La liquidation du préjudice corporel à l’épreuve de la reforme issue de la loi du 21 décembre 2006 : principes et applications pratiques.
Étude de cas
Le contexte
Le traitement équitable des victimes
Le traitement des victimes lourdement handicapées

Dépendance : Tentative de définition et exemples pratiques
Quel avenir réglementaire pour la dépendance ?
Les offres d’assurance dépendance
Le marché actuel
L’offre Dépendance : Quel apport des services ?
Une logique orientée soins & prévention
Quelles innovations pour quels apports ?
Mapping de positionnement des prod its produits et services
La Dépendance : à quelles conditions la transformer en challenge ?
Les défis Majeurs
Pistes de réponse
Le marché des contrats collectifs portant sur la dépendance
Les services services, une condition de succès du développement du marché de l’assurance dépendance ?

Les règles du jeu de l’atelier
Nous avons beaucoup de choses à vous dire !
– 5 intervenants, d’horizons et d’expériences divers,
– une succession de thèmes (9),
– chaque thème est traité par 2 intervenants, selon une trame
identique (3 parties : théorie, expériences individuelles, enseignements).

Les risques liés aux rapports sociaux
Cycle de la relation employé-employeur et ses risques
Eléments favorisant les litiges liés aux rapports sociaux
Contexte et historique des réclamations liées aux rapports sociaux aux USA
Rôle et actions de l’US EEOC / Statistiques /
Un contexte litigieux qui s’exporte en Europe, Focus sur la France
Responsabilité liée aux rapports sociaux
Litiges liés aux rapports sociaux : raisons majeures de bien se protéger
Présentation du contrat d’assurance Rapports sociaux
Couverture Rapports sociaux : comparaison de contrat
Contrat Rapports sociaux : principales exclusions
Quels types de contentieux ?
Licenciement: Couvert / Pas couvert
Rapports sociaux : les bonnes questions à se poser
Tarification: les critères d’appréciation du risque
Les actions de prévention
Conclusion : Quelle(s) motivation(s) pour souscrire un contrat Rapports sociaux ?

Les risques liés à la gestion des hommes
Introduction
Rôle du risk manager
Essai de cartographie
Les risques clés
Emploi
Personne – clé
Comportements
Les risques liés aux avantages sociaux
Introduction
Les avantages sociaux et le Passif social
Les enjeux
Les risques clés
Risques d’évaluation
Risques démographiques
Conclusion

Lla loi de financement de la sécurité sociale du 21 décembre 2006 a-t-elle permis d’instaurer une juste indemnisation du préjudice corporel ?
La liquidation du préjudice corporel à l’épreuve de la reforme issue de la loi du 21 décembre 2006 : principes et applications pratiques.
Étude de cas
Le contexte
Le traitement équitable des victimes
Le traitement des victimes lourdement handicapées

Les risques liés à la gestion des hommes
Introduction
Rôle du risk manager
Essai de cartographie
Les risques clés
Emploi
Personne – clé
Comportements
Les risques liés aux avantages sociaux
Introduction
Les avantages sociaux et le Passif social
Les enjeux
Les risques clés
Risques d’évaluation
Risques démographiques
Conclusion

Lla loi de financement de la sécurité sociale du 21 décembre 2006 a-t-elle permis d’instaurer une juste indemnisation du préjudice corporel ?
La liquidation du préjudice corporel à l’épreuve de la reforme issue de la loi du 21 décembre 2006 : principes et applications pratiques.
Étude de cas
Le contexte
Le traitement équitable des victimes
Le traitement des victimes lourdement handicapées

Les risques liés à la gestion des hommes
Introduction
Rôle du risk manager
Essai de cartographie
Les risques clés
Emploi
Personne – clé
Comportements
Les risques liés aux avantages sociaux
Introduction
Les avantages sociaux et le Passif social
Les enjeux
Les risques clés
Risques d’évaluation
Risques démographiques
Conclusion

Dépendance : Tentative de définition et exemples pratiques
Quel avenir réglementaire pour la dépendance ?
Les offres d’assurance dépendance
Le marché actuel
L’offre Dépendance : Quel apport des services ?
Une logique orientée soins & prévention
Quelles innovations pour quels apports ?
Mapping de positionnement des prod its produits et services
La Dépendance : à quelles conditions la transformer en challenge ?
Les défis Majeurs
Pistes de réponse
Le marché des contrats collectifs portant sur la dépendance
Les services services, une condition de succès du développement du marché de l’assurance dépendance ?

L’assurance transport en zone CIMA
Introduction
1/ la FANAF en bref
2/ l’assurance transport en zone CIMA
- le positionnement de la branche transport
- les couvertures et les acteurs
- la répartition du chiffre d’affaires
- les spécificités
- l’évolution des résultats
- les défis
- en guise de conclusion, les perspectives

Dépendance : Tentative de définition et exemples pratiques
Quel avenir réglementaire pour la dépendance ?
Les offres d’assurance dépendance
Le marché actuel
L’offre Dépendance : Quel apport des services ?
Une logique orientée soins & prévention
Quelles innovations pour quels apports ?
Mapping de positionnement des prod its produits et services
La Dépendance : à quelles conditions la transformer en challenge ?
Les défis Majeurs
Pistes de réponse
Le marché des contrats collectifs portant sur la dépendance
Les services services, une condition de succès du développement du marché de l’assurance dépendance ?

Les risques liés aux rapports sociaux
Cycle de la relation employé-employeur et ses risques
Eléments favorisant les litiges liés aux rapports sociaux
Contexte et historique des réclamations liées aux rapports sociaux aux USA
Rôle et actions de l’US EEOC / Statistiques /
Un contexte litigieux qui s’exporte en Europe, Focus sur la France
Responsabilité liée aux rapports sociaux
Litiges liés aux rapports sociaux : raisons majeures de bien se protéger
Présentation du contrat d’assurance Rapports sociaux
Couverture Rapports sociaux : comparaison de contrat
Contrat Rapports sociaux : principales exclusions
Quels types de contentieux ?
Licenciement: Couvert / Pas couvert
Rapports sociaux : les bonnes questions à se poser
Tarification: les critères d’appréciation du risque
Les actions de prévention
Conclusion : Quelle(s) motivation(s) pour souscrire un contrat Rapports sociaux ?

- Comparaison de Grande Bretagne, Allemagne, Suisse
- Points cles de Ferma Survey 2008
- Avenir des Risk Managers: une revue des risques et opportunites

Les risques liés à la gestion des hommes
Introduction
Rôle du risk manager
Essai de cartographie
Les risques clés
Emploi
Personne – clé
Comportements
Les risques liés aux avantages sociaux
Introduction
Les avantages sociaux et le Passif social
Les enjeux
Les risques clés
Risques d’évaluation
Risques démographiques
Conclusion

1. «Contract certainty» ou la prévention du contentieux
2. Programmes Internationaux
3. La gestion des Sinistres
4. Le Risk Consulting et l’Innovation
5. Les Appels d’Offres
6. La Rémunération

Cadre légal
Résultats de l’enquête menée par la Commission ANDRH Stress (2008)
Définition, Causes, conséquenes, coûts, pistes proposées ...
Retour d'expérience : Groupe La Poste. Approche du risk manager sur les risques psychosociaux.
Prévention des risques psychosociaux : Quelles actions engager ?

Les risques liés à la gestion des hommes
Introduction
Rôle du risk manager
Essai de cartographie
Les risques clés
Emploi
Personne – clé
Comportements
Les risques liés aux avantages sociaux
Introduction
Les avantages sociaux et le Passif social
Les enjeux
Les risques clés
Risques d’évaluation
Risques démographiques
Conclusion

En guise d’introduction
Le risque pays une realite pour l’entreprise
La reponse du marche de l'assurance
Focus techniques – solutions apportees par le marche
What’s hot?
Et demain ?

La crise économique mondiale met en évidence des risques clefs qui menacent la pérennité des entreprises. Dans ce contexte, afin d'aider les dirigeants à définir et mettre en oeuvre des solutions efficaces et adaptées, Marsh publie "Managing through the downturn" ("Manager pendant la
crise"), un rapport dans lequel ses experts de la zone EMEA partagent leurs expériences et fournissent des conseils spécifiques pour assister les
entreprises dans la consolidation de leurs activités par une gestion optimale de leurs risques.
Financement des risques, crédit commerciaux, Responsabilité Civile, supply chains...Retrouvez l'analyse et les recommandations de Marsh sur les
problématiques majeures de traitement du risque dans le cadre du ralentissement économique mondial .

Contact :
Delphine Belaïche, Directrice de la Communication
Email : delphine.belaiche@marsh.com

La crise économique actuelle incite à remettre en question les fondamentaux des modèles d'entreprises. Dans ce nouveau contexte mondial, la volatilité et l'incertitude occupent le devant de la scène et subsisteront sans doute encore un certain temps.
Toutefois, la leçon tirée des récessions passées montre que certaines sociétés continuent de prospérer en période de récession. L'enquête « Opportunités en temps de crise » publiée par Ernst & Young, en collaboration avec Economist Intelligence Unit, fait réagir 337 grandes entreprises dans le monde et permet de comprendre comment elles résistent lorsque le ralentissement économique s'intensifie. Quelles sont leurs priorités sur les douze prochains mois ? Comment défier la crise ?
Pour Ernst & Young, les réponses apportées par les entreprises lors de cette enquête ainsi que les analyses développées se sont traduites par la mise en place d'équipes transversales dédiées, rassemblant des expertises diverses nécessaires à cette crise.

Pour relever les nouveaux défis économiques, l'enquête apporte des éclairages sur les thèmes suivants :
- Faire face à ses échéances immédiates
- Protéger ses actifs et sécuriser ses opérations
- Améliorer sa performance
- Repenser son modèle économique
- Préparer l'avenir

Contact :
Nathalie Ciezkowski, Responsable marketing
Email : nathalie.ciezkowski@fr.ey.com

Aon Global Risk Consulting publie les résultats de la cinquième édition de son étude "Gestion des risques et contrôle interne : de la gouvernance à la communication", réalisée en partenariat avec NYSE Euronext. Dans le contexte de la mise en œuvre de la 8ème directive, cette étude dresse l'état de l'art des pratiques dans ces domaines.

Contact :
Sophie Demesy, office Manager AGRC.
Email : sophie_demesy@aon.fr

Une étude annuelle réalisée par Ernst & Young pour présenter les 10 risques majeurs auxquels sont confrontés les grands groupes internationaux en ce début d'année 2009. Les experts d'Ernst & Young et d'Oxford Analytica donnent des clés pour gérer ces risques et analysent les impacts sur 11 secteurs d'activité.

Contact :
Dominique Pageaud, associé Ernst & Young Business Risk Services. Email : dominique.pageaud@fr.ey.com

Aon France - Édition 2009 de l'enquête mondiale sur la gestion des risques
A l'heure de la crise, la perception des risques majeurs par les entreprises est totalement bouleversée

Cette enquête, unique et innovante de par son ampleur, a été réalisée en novembre 2008 auprès de 551 multinationales de 40 pays différents au plein milieu de la crise financière. Les risk managers et directeurs financiers y dévoilent leur perception des risques et le degré de sophistication des processus mis en place pour y faire face.
Selon Aon, n°1 mondial de la gestion des risques, le ralentissement de l'activité économique mondiale, les changements législatifs ou réglementaires et l'interruption d'activité sont devenus les trois risques les plus redoutés par les entreprises.
Découvrez le classement des 10 risques principaux en forte évolution par rapport à l'enquête 2007.

Contact :
Christelle Meslé-Génin,
Directrice adjointe Marketing-Communication
Tél : 01 58 75 60 70
Email : christelle_mesle-genin@aon.fr

Face à un contexte économique plus qu'incertain, de nombreuses entreprises revisitent leurs process de gestion du risque. Cette étude permet de comprendre, comment, dans le contexte actuel, les entreprises appréhendent l'identification et la gestion des différents types de risques auxquels elles sont confrontées.

Contact :
Sébastien Rimbert
Senior Manager
sebastien.rimbert@fr.ey.com

Aon Global Risk Consulting (AGRC) et NYSE Euronext, en association avec l'Institut Français des Administrateurs (IFA), ont publié le 10 décembre les résultats de la 6ème édition de leur étude annuelle, portant sur la communication financière sur les risques et sur les pratiques de gestion des risques des sociétés cotées. Outre un panorama complet des pratiques des corporates complété par le positionnement des administrateurs sur ces sujets, la nouvelle édition s'enrichit cette année de l'étude des pratiques des banques et assureurs cotés.

Contact :
Sophie Demesy
Tél.: 01 58 75 67 15
sophie_demesy@aon.fr

A l'heure où les acteurs économiques prêtent une attention nouvelle au risque immobilier, il est pertinent de s'intéresser à l'analyse que pouvaient formuler les professionnels du secteur sur leur propre situation. A quels risques les foncières, les fonds ou les promoteurs sont-ils exposés ? Comment les analysent-ils et quelles dispositions ont-ils prévues pour les gérer ?
Pour répondre à ces questions, les informations figurant dans les rapports annuels publiés en 2008 de 14 sociétés immobilières européennes cotées ont été étudiées : leur perception des risques auxquels elles sont confrontées, les actions qu'elles ont engagées pour les maîtriser.
Le panel sélectionné est diversifié se composant à la fois d'investisseurs et de développeur-promoteurs, pour permettre une vision exhaustive de la nature des risques de ce secteur. »

Contact :
Laure Silvestre-Siaz, Associée
Tél. : 01 55 61 21 71
lsilvestresiaz@deloitte.fr

Rédouane Bellefqih, Associé
Tél. : 01 55 61 64 10
rbellefqih@deloitte.fr

FERMA risk management.Benchmarking survey 2008.
Keys to understanding the diversity of risk management practices in Europe.


The Federation of European Risk Management Associations (FERMA) in collaboration with AXA Corporate Solutions and Ernst &Young conducted a risk management benchmarking survey of European companies between March and May 2008. This is the fourth such survey, which has taken place every other year since 2002.
The survey, consisting of 30 questions, received 555 replies from more than 16 countries. The highest proportion came from France (22%), the United Kingdom (17%) and the Netherlands (9%), Sweden (8%) and Germany (7%). The rest are from countries spread across Europe, plus 3% from US based organisations.
Half of the organisations represented are industry, 19% are services and 4% government and public service bodies. The companies are mainly large enterprise with international activities, very extensive for some, and 56% are listed on at least one stock exchange. Two-thirds have a turnover of more than €1bn a year and employ more than 5,000 people.
The answers are becoming increasingly representative of Europe’s professional risk
management community: of the 555 replies, 81% came from risk or insurance managers. The 17 national risk management associations that belong to FERMA have over 4,000 members. Of previous surveys, there were 460 responses in 2006, 269 in 2004 and 49 in 2002.

FERMA risk management.Benchmarking survey 2008.
Keys to understanding the diversity of risk management practices in Europe.


The Federation of European Risk Management Associations (FERMA) in collaboration with AXA Corporate Solutions and Ernst &Young conducted a risk management benchmarking survey of European companies between March and May 2008. This is the fourth such survey, which has taken place every other year since 2002.
The survey, consisting of 30 questions, received 555 replies from more than 16 countries. The highest proportion came from France (22%), the United Kingdom (17%) and the Netherlands (9%), Sweden (8%) and Germany (7%). The rest are from countries spread across Europe, plus 3% from US based organisations.
Half of the organisations represented are industry, 19% are services and 4% government and public service bodies. The companies are mainly large enterprise with international activities, very extensive for some, and 56% are listed on at least one stock exchange. Two-thirds have a turnover of more than €1bn a year and employ more than 5,000 people.
The answers are becoming increasingly representative of Europe’s professional risk
management community: of the 555 replies, 81% came from risk or insurance managers. The 17 national risk management associations that belong to FERMA have over 4,000 members. Of previous surveys, there were 460 responses in 2006, 269 in 2004 and 49 in 2002.

A travers 3 témoignages de sociétés différentes, le document présente concrètement la mise en oeuvre du risk management

SCHLUMBERGER :retour d’expérience porte sur la problématique de l’intégration des Systèmes d’Information (SI).
BANQUE DE FRANCE (BDF): le projet SIRIS
Retour d'experience DALKIA

Modérateur :
Michel Yarhi, administrateur AMRAE

Intervenants :
Guillaume Bonnissent, souscripteur risques spéciaux – Hiscox
Pascal Lecointe, souscripteur risques politiques – Hiscox
Louis Laval, directeur des opérations en France – Control Risk
Simon Whistler, analyste risques politiques pour l’Amérique latine – Control Risk


LE CONTEXTE
L’Amérique latine divisée

LE RISQUE ET SA COUVERTURE
Les acteurs du marché en France
KIDNAPPINGS & EXTORSIONS
LES SOLUTIONS D’ASSURANCE
AUTRES RISQUES

Investir en Amérique Latine
Kidnapping & Extorsions en Amérique Latine
Risques Politiques en Amérique Latine
Autres risques en Amérique Latine
Assurance Kidnapping & Extorsion
Assurance Risques Politiques

• Benchmark des différentes problématiques et approches.
• Panorama des référentiels et normes sectorielles qui jouent un rôle dans la gestion du risque.
• La cartographie des risques juridiques et judiciaires et les responsabilités encourues
par les dirigeants, administrateurs et les entreprises en matière de gestion des risques.

Bruno DUNOYER DE SEGONZAC, Directeur de la gestion des risques, Bouygues Télécom
René OLIVE, Directeur du contrôle général et de l’audit du courrier, Groupe La Poste
Sylvie LE DAMANY, Avocat, Responsable du département litiges et pénal des affaires,
Associée du cabinet Landwell - membre du réseau PricewaterhouseCoopers
Dominique PAGEAUD, Associé, Responsable Risk Management Services, Ernst & Young
Thierry VAN SANTEN, Directeur de la gestion des risques, Groupe Danone

• Pourquoi intégrer le risque le plus en amont du projet ?
• Les risques opérationnels.
• Le processus métier : quelles interactions avec les autres fonctions ?

Pierre BEROUX, Directeur du contrôle des risques, Groupe EDF
Laurence DELAIRE, Risk Manager, Directeur des assurances, Gaz de France
Philippe GUENNE, Associé, Responsable Program Advisory Services, Ernst & Young
Frédéric LUCAS, Risk & Insurance Manager, Publicis Groupe

• Qu’attendent les dirigeants de la gestion des risques ?
• Comment l’intégrer à la stratégie du Groupe ?
• Comment organiser le management du risque dans l’entreprise ?
• Panorama des pratiques de gouvernance des sociétés cotées.

Emmanuel du BOULLAY, Administrateur de sociétés
Jérôme CONTAMINE, Directeur général exécutif, Veolia Environnement
Xavier MAITRIER, Associé, Responsable du comité «Risques et Contrôle Interne », PricewaterhouseCoopers
Daniel MELIN, Administrateur de sociétés
Hélène PLOIX, Présidente, Pechel Industries

Energies renouvelables : entre utopie et réalité...
Etat des lieux des risques et des solutions d’assurance

Intervenants :
- Michel YARHI, Amrae
- Georges WEINGAERTNER, Gothaer
- Jean-Pierre AUDINOT, Audit Auxalis
- Dominique MAHE, Aérowatt
- Nicolas PAUL-DAUPHIN, Eolfi
- Claude DELAHAYE, Verspieren
- Xavier GUILLERAND, Verspieren

Modérateur :
Michel YARHI, Administrateur
AMRAE

Intervenants
Paolo RIBOTTA, Président Directeur
Général de ZURICH France

Xavier MAITRIER, Président de
PRICEWATERHOUSECOOPERS ADVISORY


11ème étude annuelle PwC sur les préoccupations
des dirigeants dans le monde …

L’esprit de Davos est fondé sur
- La collaboration étroite entre secteur Privé et non Privé (Public +
O.N.G.)
- L’échange des compétences
- La profitabilité et la viabilité à moyen terme des modèles économiques Davos 2008
« Le pouvoir de l’innovation collaborative »

Adaptation du Plan national de prévention et de lutte «Pandémie grippale» à l’évolution de la situation.

Préparation à la survenance de la pandémie grippale: l’exemple du groupe Veolia Environnement.

Quelles mesures de prévention pour le risk manager? Comment tester efficacement le dispositif de gestion de crise ? Comment gérer et communiquer le jour J ?

1 - Présentation pratique des Acteurs et des Forces en présence
- Le Monde Politique
- Les Assureurs et les Réassureurs
- Les Assurés et les Courtiers
2 - Les intérêts en Jeu
- Politiques
- Économiques
3 - Vers de nouvelles règles du jeu
- Les nouvelles forces en présence
- Les Évolutions pour l’Assuré

Retour d'expérience : ARCELOR MITTAL AU BRESIL
- LES FORCES
- LES FAIBLESSES
• d’origine interne
• d’origine externe
- REUSSIR AU BRESIL
- TRANSFERT DES RISQUES
• Les sources de complications
• Un exemple: L’extension de CST
- QUE NOUS APPORTERA L’OUVERTURE DU MARCHE DE LA REASSURANCE

Le Marché de l’Assurance et de la Réassurance

1. Notion de stress au travail
2.Causes du stress au travail
3.Conséquences sur l’individu
4.Conséquences sociales et économiques
5.Risque juridique : le cadre légal
6.Prévention
7.Offre des assureurs
8.Sources

1 –Historique du tunnel
2 –Séquence accidentelle
3 –Procès pénal
4 –Approche assurantielle
5 –Conséquences et voies de progrès